Ошибка 3103 на кассах Эвотор может возникать при работе с маркировкой продукции и связана с оператором электронного документооборота (ЭДО). В данной статье рассмотрим, как устранить эту проблему. Основная причина ошибки 3103 заключается в том, что к оператору ЭДО не привязан сертификат вашей электронной цифровой подписи (ЭЦП). Решение:
Ошибка 3103 на кассах Эвотор может возникать при работе с маркировкой продукции и связана с оператором электронного документооборота (ЭДО). В данной статье рассмотрим, как устранить эту проблему.
Как устранить ошибку 3103 «Сертификат не привязан к id Такском»
Основная причина ошибки 3103 заключается в том, что к оператору ЭДО не привязан сертификат вашей электронной цифровой подписи (ЭЦП).
Решение:
- Зайдите в личный кабинет оператора ЭДО (например, Такском) и привяжите сертификат ЭЦП к вашему смарт-терминалу Эвотор. Это обеспечит корректную работу с маркированными товарами и документооборотом.
- Если привязка сертификата не решила проблему, обратитесь в техническую поддержку Эвотор. Специалисты помогут привязать id вашего сертификата ЭЦП или id кассы ККТ к системе ЭДО Такском.