Бизнес Касса

Для подключения пинпада к кассе Эвотор необходимо установить драйвер и выполнить настройку на самой кассе. В этой статье мы расскажем, как это сделать. Эвотор поддерживает пинпады от ведущих производителей, с которыми сотрудничает компания: Для получения точной информации по конкретным моделям рекомендуется проконсультироваться со специалистами Эвотор. Подключение пинпада осуществляется через USB-порт, и для его корректной работы необходимо установить соответствующий драйвер. Драйверы бывают как платные, так и бесплатные, и можно установить их через Эвотор Маркет...

Если отправка данных в облако Эвотор "зависла" и касса не отправляет документы, это может быть связано с отсутствием соединения с ОФД или личным кабинетом Эвотор. В этой статье вы найдете инструкции по устранению проблемы. Облако Эвотор служит дополнительным хранилищем данных о продажах и номенклатуре. В нем содержится информация о товарах, их наименованиях, ценах и других характеристиках. Это помогает оптимизировать бизнес-процессы, особенно при интеграции с товароучетными системами, например, 1С...

Если ошибка System Logger произошла на вашем смарт-терминале Эвотор, это может быть вызвано различными причинами, включая нестабильное интернет-соединение. В этой статье мы расскажем, как устранить данную проблему. System Logger является частью операционной системы Android, на базе которой работает прошивка ККТ. Возможные причины возникновения этой ошибки: Возможно, вы забыли оплатить услуги интернет-провайдера, что привело к сбою соединения. Проблемы могут возникнуть из-за сбоев в работе кассы...

Уведомление "Номер ФД восстановлен из ФН" на кассовом аппарате Эвотор может появиться после проведения технологического обнуления или обновления прошивки ККТ. В этой статье рассмотрим, что означает это уведомление и как устранить проблему. Иногда пользователи по ошибке проводят технологическое обнуление кассы, удаляя важные данные, такие как информация о предпринимателе и данные из фискального накопителя (ФН). В результате Эвотор пытается восстановить фискальные данные (ФД) из ФН, и появляется соответствующее уведомление...

С 1 апреля 2024 года в России вводится новая система контроля за продажей маркированных товаров - разрешительный режим на кассах. Этот механизм призван обеспечить более эффективную борьбу с контрафактом, подделками и нелегальной торговлей. В статье рассмотрим, что представляет собой этот режим, как он будет работать, и какие изменения он внесет в розничную торговлю. Разрешительный режим - это новая система, разработанная для регулирования продажи маркированных товаров через кассовые аппараты. Он...

Ошибка 3103 на кассах Эвотор может возникать при работе с маркировкой продукции и связана с оператором электронного документооборота (ЭДО). В данной статье рассмотрим, как устранить эту проблему. Основная...

Ошибка отправки данных в ЕГАИС на кассах Эвотор обычно возникает из-за неполадок с транспортным модулем УТМ или проблем с электронной подписью на ключе Рутокен ЭЦП 2.0. В этой статье мы рассмотрим основные причины этой ошибки и предложим пути её устранения. Наиболее частые причины возникновения ошибки при обмене данными с ЕГАИС на кассах Эвотор: Помимо этих причин, могут возникнуть и индивидуальные системные сбои, которые может устранить только квалифицированный технический специалист...

Ошибка 3894, или «Вход в режим невозможен», возникает при отсутствии чековой ленты или неисправности кассы. Несмотря на то что многие источники предлагают решения для данной ошибки, мы рекомендуем следовать нашему проверенному методу, так как...

Подключение весов к смарт-терминалам Эвотор может понадобиться для работы с товарами «на развес». Чтобы весы правильно функционировали с кассой, нужно установить соответствующие драйверы. В этой статье мы рассмотрим совместимые модели весов и процесс их подключения к кассам Эвотор. В таблице ниже перечислены весы, которые гарантированно работают с терминалами Эвотор: Если ваш смарт-терминал не распознает весы, вероятно, они несовместимы или требуется дополнительный драйвер. Всегда проверяйте модель на совместимость перед покупкой...

Денежный ящик – важное дополнение для удобного и безопасного хранения наличных средств в бизнесе. Подключение денежного ящика к кассе Эвотор осуществляется через разъем RJ-12. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс подключения ящика к разным моделям смарт-терминалов. Онлайн-кассы Эвотор (кроме Эвотор 5) оснащены разъемом RJ-12, через который подключается денежный ящик для хранения купюр и монет. Чтобы устройство корректно работало с кассой, разъем должен соответствовать стандарту АТОЛ. На...

Если вы столкнулись с трудностями при использовании смарт-терминала или хотите установить приложение из магазина Эвотор, вам может понадобиться информация о версии прошивки. Чтобы узнать её, выполните следующие шаги: Настройки → Обслуживание кассы → Прогон-1 Также на этом чеке под цифрой 3 будет указана версия загрузчика прошивки...

Если ваша касса Эвотор показывает сообщение «Проверяем оборудование», это сигнализирует о возможных проблемах с оборудованием. Ошибка может возникать по разным причинам, и для ее устранения существует несколько вариантов решения. В этой статье мы расскажем, что делать, если на Эвотор появляется уведомление о проверке оборудования. Ошибка «Проверяем оборудование» может возникнуть по нескольким причинам: Ошибка может возникнуть на разных моделях касс, таких как Эвотор 7...