Так, напомню, что ссылки на каналы в ЖЖ/Дзене, Максе, Телеге и Gem Space находятся в конце статьи, подписывайтесь и читайте, где удобно. Для вопросов и идей внизу же ссылочка на форму обратной связи, ну и для оперативного общения – телеграм и Gem. Рекомендую всем подписываться, статьи выходят почти ежедневно, а в телеге и джеме в течении дня делюсь новостями.
Да, ситуация неприятная. За неделю на сегодняшний вечер приобрёл билет на единственный прямой рейс, да ещё и в удобное время. Что могло предвещать беду?
Однако, сегодня утром был в рабочих делах, за рулём, интернет только по белому списку из-за беспилотной опасности. А мне приходит сообщение, мол, ваш рейс отменён, можете в аэропорт сегодня не ехать. Почта, благо, работала. Почту я читаю с регулярностью поэтому письмо увидел. А так, народ привык, как минимум, к смскам. В письме три варианта предложений:
1. Позвонить в платный колл-центр, стоимость разговора больше 100 рублей за минуту, время ожидания может превысить бюджет полёта.
2. Чат-бот Витя в телеграм (он вроде не заблокирован, но не работает), самое то, когда интернет по белому списку.
3. Перейти в бронирование и оформить возврат, денежные средства поступят в течении 30 дней.
А нужно лететь как бы... В платный колл-центр звонить вообще не хочется, потому что косяк Победы, а мне платить за него, нормально? Возврат меня тоже не устраивает, так как билеты подорожали, нормальных вариантов нет, а мне в Питер надо бы...
Чат-бот Витя сразу заявил, что он ничего не может в принципе. Разговаривать с ним, как со стенкой. Однако, у него я смог уточнить, что есть интересная страничка для попавших в такую ситуацию пассажиров. Вот она. Сохраните её, если в принципе планируете лететь Победой. А на этой странице обнаружил актуальный телефон горячей линии при отменах. Я находил разные номера, но они уже не работали. Актуальный указан на этой странице. Сейчас это +74957847249. Здесь только переоформление при отменах рейсов.
Ждать пришлось около 25 минут. Хотя пятнадцать из них мне говорили, что ждать 10 минут. Главное, чтобы не более часа, а то оператор обрубит звонок. У меня спросили только рейс и фамилию. Сказали, что сегодня и завтра рейсы отменены, предложили лететь 1 мая, на что я возразил, что не вариант, нужно срочно в Петербург. Тогда мне предложили лететь со стыковкой во Внуково, но всю ночь провести в этом аэропорту. Что ж, я пятнадцать лет провел в аэропорту. И провёл здесь кучу незабываемых ночей. Потому и не возражал.
Билет переоформили быстро, без доплат. Попросили только подтвердить, что действительно я согласен.
По итогу, сейчас во Внуково. Рейс из Ульяновска задержался на час сверх расписания, неприятно, но не смертельно. Из Ульяновска вариантов кроме Победы особо и нету. Аэрофлот только в Москву и расписание у него убогое. А в Питер только Победа. Ну либо через Казань, где есть Нордвинд и Смартавиа, которые не далеко ушли от Победы.
Телега — https://t.me/skyexpert1
Чат в телеге - https://t.me/+TzJ1GDiucuIzYmEy
MAX - https://max.ru/join/sZrvarUpC0MkPt8-NjgXGoSMfz5I5ji4E9IMg_5JOIc
Gem Space (зеркало телеги и сообщество) - https://links.gemspace.com/local-space/skyexpert
------------------------
Обратная связь - связаться с автором
https://forms.yandex.ru/u/63e7785bc09c0260fbd23b8d/
Подборки тематических статей автора доступны здесь: https://disk.yandex.ru/d/1zEi-HaWotgaBA
-------------------------
Мои корма - https://unicorm.ru/
На Озоне - https://www.ozon.ru/seller/ooo-yunikorm/products/?__rr=1
На ВБ - https://www.wildberries.ru/brands/310475994-HEY%2C%20BUDDEE!/all
------------------------------------------------------------------------------
1. Прошу прощения, но блог полностью на самоокупаемости, поэтому не откажусь от добровольных пожертвований 2202 2019 3089 2183 или по СБП. Абсолютно добровольно, пишу для всех)
2. Копия данной статьи расположена на платформе Livejournal по адресу:
3. Автором данной публикации является владелец данного канала. Статья не содержит конкретных данных по какому-либо рейсу и перевозчику, не содержит конфиденциальную и коммерческую информацию.
4. Взаимодействовать с автором можно через указанные выше канал в телеграмм или форму обратной связи.