Мы привыкли бояться за детей в реальном мире: тёмные улицы, чужие люди, школа. Но интернет – тоже большая опасность. Кибербуллинг (травля в сети), к сожалению, не редкость. По статистике, с ним сталкиваются 70% детей. Одни — как жертвы, другие — как свидетели или даже агрессоры.
Кибербуллинг: что это?
Психолог программы «Травли NET» Полина Маликова:
«Если простыми словами – это травля в интернете. Систематическая агрессия по отношению к человеку, которая проявляется в виде негативных комментариев, угроз, распространения слухов, создания фотожаб, рассылка фотографий интимного характера. Это может быть кража аккаунта, создание аккаунта от имени ребёнка, рассылка от его имени сообщений другим людям».
Почему кибербуллинг опаснее школьной травли?
Кибербуллинг непрерывен, у него нет «выходных». Безопасного места тоже нет. От травли в интернете нельзя спрятаться ни в школе, ни дома, ни на улице, потому что телефон у ребёнка всегда с собой. Дом перестаёт быть убежищем.
К тому же кибербуллинг может очень быстро распространяться. Он нарастает как снежный ком. Начинается с поста одноклассника с какими-то слухами, потом присоединяются другие классы, вся школа, незнакомые люди из сети.
Мы собрали главные советы психолога программы «Травли NET» Полины Маликовой (подкаст «Ушки на макушке», Выпуск 28) о том, как защитить детей разного возраста и что делать, если ваш ребёнок — не жертва, а обидчик.
Младшие школьники: не контроль, а защита
Полина Маликова:
«Чем ребёнок младше, тем больше нужен контроль. Это не “я тебе не доверяю, поэтому слежу за тобой”, а “я тебя защищаю, в случае чего — я рядом”».
Чтобы вовремя помочь ребёнку, родители должны быть «в теме»: знать, как работают соцсети, быть в тех же соцсетях, что и ребёнок, установить на его гаджеты актуальные антивирусные программы.
Что важно объяснить ребёнку о правилах цифровой безопасности:
✔️ Не делиться личными данными с незнакомцами – это пароли, номер телефона, адрес, название школы, время и место, где ты бываешь (кружки, секции, прогулки), фотографии.
✔️ Настроить хороший пароль. Никому его не говорить, кроме родителей.
✔️ Закрыть страницу от посторонних. Сделать профиль приватным, чтобы незнакомые люди не могли писать и смотреть фото.
✔️ Не переходить по ссылкам от незнакомцев. Это может быть вирус, кража пароля, обман.
✔️ Не отвечать на неприятные сообщения. Если кто-то пишет то, что тебе не нравится, беспокоит — не отвечать. Сделать скриншот, показать родителям, заблокировать обидчика.
Конечно, ребёнка не надо запугивать, но объяснять правила — нужно.
Полина Маликова:
«У детей до определённого возраста недостаточно сформированы те части мозга, которые отвечают за контроль и за осознание собственной безопасности. Поэтому очень важно проговаривать правила, не бояться повторять и не бояться быть занудой и душнилой».
Подростки: доверяй и не проверяй
С подростком всё сложнее. Контролировать его страницы не получится, потеряете самое главное – доверие, а ребёнок заведёт тайный аккаунт. Запреты и наказания тоже не работают. Более того, дают обратный эффект. Поэтому не забирайте телефон у ребёнка – у него в нём вся жизнь, друзья, развлечения. Боясь остаться «без связи», он не станет с вами делиться своими проблемами.
Что работает:
Честный разговор о кибербуллинге. Разбирайте реальные случаи, придумывайте вместе стратегии защиты.
Те же правила безопасности (пароли, приватность, антивирусы).
И главное правило для родителей — выстраивать доверительные отношения.
Полина Маликова:
«Ребёнок должен знать, что получит от вас поддержку, чтобы не случилось. Чаще говорите ему: “Мы разберёмся. Мы найдём выход. Ты не будешь один”. Это должно быть в рамках ваших отношений в целом. Ребёнок должен понимать, что всегда может прийти к вам».
А если агрессор — мой ребёнок?
Мы привыкли жалеть жертву. Но что делать, если ваш ребёнок пишет оскорбления, ставит лайки под «фотожабами» одноклассника или сам инициирует травлю?
Причины могут быть разными: он действительно хочет кого-то обидеть, отомстить, показать свою силу, выпендриться, быть частью группы или просто не понимает, что делает – «Подумаешь, лайк поставил…»
Три шага для родителей:
1. Не ругайте, а спрашивайте. Учите ребёнка понимать и проговаривать свои чувства. Злость, зависть, обида — это нормально. Но справляться с ними можно по-разному. Если заметили, что ребёнок участвует в травле — не ругайтесь. Спросите: «Что с тобой происходит? Какие чувства ты так выражаешь?» — и помогите найти другой способ.
2. Развивайте эмпатию. Золотое правило «Не делай другому того, чего не хочешь себе» работает всегда.
3. Объясните: написанное в сети остаётся навсегда. Репутацию можно разрушить одним сообщением. В том числе и свою! Были случаи, когда институты отказывались принимать студентов из-за их постов в соцсетях.
И да, лайки — это не безобидные сердечки. Если кто-то ставит лайк под оскорблением — он поддерживает травлю. Алгоритмы соцсетей поднимают посты с большим количеством лайков выше в ленте — каждый лайк делает буллинг заметнее. Это то же самое, как если бы в школе началась травля, а все остальные снимали на камеру и говорили: «Давай, давай!»
Важно: Если ребёнок не идёт на контакт, а вы чувствуете, что сами не справляетесь — идите к нейтральному взрослому, к психологу.
Помните: интернет — это такой же мир, как и улица. Там есть и добро, и зло. Вы же не выпускаете ребёнка из дома, не объяснив правила безопасности? То же самое — с цифровой средой. Говорите, предупреждайте, будьте рядом!
Больше подробностей — в подкасте «Ушки на макушке» (Выпуск 28).
📌 Всегда ждём вас в наших социальных сетях: Ушки в ВК, Ушки в Телеграм, Ушки в MAX.
📌 Товары по безопасности «Ушки на макушке»: на WB и в Озоне.
📌 А ещё у нас есть полезный подкаст для родителей!