Торговая сеть «АШАН Ритейл Россия» завершила масштабную цифровизацию кадрового документооборота совместно с ИТ-компанией К2Тех. На базе платформы Directum RX были автоматизированы ключевые кадровые процессы для 25 тыс. сотрудников, что позволило сократить нагрузку на кадровую службу более чем на 40%.
Масштабная автоматизация кадровых процессов в ритейле
Как рассказали в пресс-службе компании К2Тех, в рамках проекта на платформу Directum RX (модуль HR Pro 2.4) переведены ключевые операции: приём, перевод и увольнение сотрудников, управление отпусками, работа с локальными нормативными актами и заказ справок. Система адаптирована под распределённую структуру ритейлера. Единая цифровая среда обеспечивает доступ как для офисных сотрудников, так и для персонала магазинов, логистики и производственных площадок. Для учёта специфики бизнеса выполнено более 120 доработок, автоматизировано свыше 30 бизнес-процессов, созданы десятки новых типов документов, справочников и отчетов.
Технологические решения
Инфраструктура решения построена на кластерной архитектуре с балансировкой нагрузки и резервированием. В единый контур интегрированы SAP HR, Active Directory, Keycloak и другие сервисы. Отсутствие единой интеграционной шины потребовало разработки нестандартных решений: реализована генерация кадровых приказов на основе метаданных SAP HR, а также создан собственный механизм электронного архива для хранения больших объёмов документов.
Миграция 450 тыс. кадровых документов за 2022–2024 годы заняла три месяца. Для минимизации рисков система временно работала параллельно с бумажным документооборотом.
Елена Савченко, директор СТМ «Ашан Ритейл Россия», рассказала «Сфера Медиа», как компания развивает сегмент собственных торговых марок — читайте подробности в интервью.
Эффект цифровизации для бизнеса
По итогам внедрения компания полностью отказалась от бумажного кадрового документооборота. Ежемесячно в системе обрабатывается более 35 тыс. документов. Скорость ознакомления сотрудников с локальными нормативными актами сократилась с нескольких недель до минут, согласование отпусков — с 2–3 дней до 15 минут. Нагрузка на кадровую службу снизилась более чем на 40%, а экономия бумаги превысила 500 тыс. листов в год. Сегодня системой ежедневно пользуются около 25 тыс. сотрудников, включая более 4 тыс. руководителей и более 100 бизнес-партнеров по персоналу.
Как цифровизация помогает управлять кадрами в гостинично-ресторанной отрасли, читайте в интервью с Хенриком Винтером, президентом ресторанной группы «Тигрус» — «Вызовы ресторанного бизнеса в 2026 году».
Юлия Карпунина, отраслевой редактор «Сфера Медиа»
Подписывайтесь на Дзен-канал «Сфера: маркет и маркетологи», чтобы следить за новостями российского ритейла и маркетинга.