Одна утечка выручки сводит с ума 😨
За годы работы с текстами для бизнеса видел сотни сайтов. И везде натыкаюсь на одну проблему — тексты отпугивают клиентов вместо того, чтобы их привлекать. Это как дырка в кармане: деньги утекают каждый день, а владельцы бизнеса не понимают почему.
Проблема в том, что компании пишут о себе, а не о клиенте. Звучит банально? Посмотрите на примеры.
Плохой пример: когда текст работает против вас
«Наша компания является лидирующим поставщиком высококачественных металлоконструкций на рынке Московской области. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции по конкурентным ценам. Обращайтесь к нам — мы работаем для вас!»
Что не так с этим текстом:
- Фокус на компании («наша», «мы»), а не на клиенте
- Пустые слова без конкретики: «высококачественных», «широкий ассортимент»
- Банальности, которые пишут все: «работаем для вас»
- Нет ответа на вопрос: какую проблему клиента решает компания?
Хороший пример: как зацепить внимание
«Металлоконструкции для склада за 3 недели вместо 2 месяцев. Поставляем готовые каркасы, которые собираются как конструктор — без сварки на объекте. Получите расчёт за 2 часа, отправив чертежи на WhatsApp.»
Почему этот текст работает:
- Конкретная польза: «за 3 недели вместо 2 месяцев»
- Решение проблемы: не нужна сварка на объекте
- Простое действие: отправить чертежи в мессенджер
- Фокус на результате для клиента
Ещё пример из мира услуг
Плохо: «Оказываем профессиональные бухгалтерские услуги для индивидуальных предпринимателей и организаций. Высокое качество, индивидуальный подход, доступные цены.»
Хорошо: «Ведём учёт, чтобы вы спокойно спали. Никаких штрафов от налоговой, отчёты всегда вовремя. Для ИП — от 3000 рублей в месяц, включая консультации по телефону.»
Как переписать свои тексты
Возьмите любой текст с сайта и проверьте:
1. Сколько раз встречается «мы/наша» против «вы/ваша»?
Если «мы» побеждает — переписывайте. Клиенту интересно, что он получит, а не как круто работает компания.
2. Есть ли конкретные цифры и сроки?
Вместо «быстро» напишите «за 2 дня». Вместо «недорого» — «от 1500 рублей».
3. Какую проблему решаете?
Клиент покупает не металлоконструкции, а быстрое строительство склада. Не бухгалтерские услуги, а спокойствие и экономию времени.
💡 Полезно знать: Правильные тексты не только привлекают клиентов, но и лучше ранжируются в поисковиках. Поисковые системы показывают выше те страницы, на которых люди задерживаются и совершают действия.
Простой чек-лист для проверки
Перед публикацией любого текста спросите себя:
- Поймёт ли клиент за 5 секунд, что ему предлагают?
- Есть ли чёткий призыв к действию?
- Указаны ли конкретные выгоды, а не общие слова?
Если хотя бы на один вопрос ответ «нет» — текст нужно дорабатывать.
Помните: каждый неубедительный текст — это потерянные клиенты. А в условиях конкуренции терять клиентов из-за плохих текстов просто преступление 🙄