Как превратить недостаток бренда в продающую механику

Как превратить недостаток бренда в продающую механику

IKEA — лабиринт. Про это знают даже те, кто ни разу не был в магазинах сети.

И если раньше бренд позиционировал это как «продуманный маршрут для вдохновения», то подразделение в Саудовской Аравии нашло угол интереснее — стереотип превратили в механику.

Акция Step Buy Step: покупатель ходит по магазину, трекер считывает шаги и за 4000 шагов на кассе дают скидку 10%.

Что в этом хорошо:

🙌 Репутационно. Бренд показывает, что слышит аудиторию и понимает, над чем люди смеются. Не спорит с мемом, не обижается, не делает вид, что его нет.

🙌 Коммерчески. Ходишь дольше → видишь больше → покупаешь больше. Логика простая, но рабочая.

🙌 Механически. Скидка не просто висит на входе — ее нужно заработать. -10% от чека за действие ощущается ценнее, чем полученные просто так.

Почти у каждого бренда есть то, на что клиенты жалуются или подшучивают: долгая доставка, очереди, сложная навигация, перегруженный каталог.

Не обязательно искать для этого оправдание — можно создать позитивный сценарий, который устроит и бизнес, и клиента.