Вы запускаете рекламу. Тратите бюджет. Трафик идёт. А заявок – кот наплакал. Или заявки есть, а продаж нет. Знакомая боль?
Спойлер: проблема чаще не в рекламе. Реклама клиента привела. Дальше начинается бардак с коммуникацией.
Клиент заходит на сайт и не понимает, чем вы отличаетесь от пяти таких же. Читает КП и не видит доказательств. Говорит с менеджером и слышит скрипт, а не решение своей задачи.
Как говорил Михаил Жванецкий про строителей: «Мы строили, строили и наконец построили. А потом поняли, что строили не то, и не так, и не для тех». Так и с коммуникацией – сначала тратим, потом гадаем.
В статье разобрал методику RDB+. Шесть простых вопросов, на которые клиент всегда ищет ответы, когда видит ваш сайт, читает письмо или разговаривает с менеджером:
Что вы предлагаете? Чем отличаетесь? Почему вам верить? Как заказать? Умеете ли вы получать результат? И зачем мне всё это?
Проверьте любую точку контакта. За 15 минут найдёте дыру, через которую уходят деньги.
В статье – примеры, как RDB+ ломает и чинит коммуникацию. Разница между «оставьте заявку» и чётким оффером с кейсами и цифрами – это разница между «подумаю» и «давайте начнём».
Читайте, сохраняйте, пересылайте маркетологам.
P.S. Хотите, проведу бесплатный RDB+-аудит одного из ваших каналов? Пишите в личку или в чат. Найдём слабые места.
Ссылку на полную статью: https://dzen.ru/a/afGkI5vwySM6TnBb?share_to=link
