📍 Москва | 17–19 июня 2026 | Лесная Сафмар 🔥 XI Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису — ключевое событие для тех, кто отвечает не просто за сервис, а за лояльность, удержание и реальную прибыль бизнеса! ❓Технологии развиваются быстрее, чем компании успевают их внедрять?! ❓Клиенты ждут персонального подхода, несмотря на автоматизацию?! ❓Метрики есть — а связи с бизнес-результатом нет?! 💡 3 дня практики и реальных решений для тех, кто: ✔ отвечает за клиентский опыт; ✔ хочет связать сервис с финансовым результатом; ✔ ищет инструменты, которые можно внедрить сразу. 🗓 17 июня — специальный день: КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС в B2B 💼 Практика от производственных компаний и и провайдеров услуг: ✔ реальные кейсы внедрения клиентского опыта в B2B; ✔ метрики и подходы к оценке сервиса; ✔ инструменты долгосрочной работы с клиентами; ✔ адаптация международных практик под российский рынок. 🔍 Ключевые темы форума: ✔ как доказать влияние сервиса на прибыль и ROI; ✔ что автоматизировать