С мая 2026 года в России должен измениться порядок получения сообщений от сервисов и государственных структур. Главным каналом для кодов подтверждения, оповещений и важных уведомлений называют мессенджер MAX. На бумаге идея выглядит просто: всё в одном месте, быстрее и удобнее. Но у пользователей такой поворот уже вызывает не восторг, а вполне понятные вопросы.
SMS и электронная почта, как утверждается, полностью не исчезнут. Однако их роль станет уже не основной. Тем, кто не установит MAX, придётся чаще проверять почту, заглядывать в «Спам», подтверждать номер телефона и проходить дополнительные этапы авторизации. То есть доступ к сервисам вроде бы сохраняется, но привычный путь может стать длиннее и нервнее.
Главная тревога людей связана даже не с самим приложением, а с концентрацией всего важного в одном канале. Когда в одном мессенджере оказываются уведомления от банков, сервисов и госструктур, любой сбой или мошенническая схема воспринимаются куда острее. Пользователи опасаются, что в случае проблем с приложением можно просто не увидеть важное сообщение вовремя.
На этом фоне часть россиян уже присматривается к альтернативам. Одни вспоминают зарубежные мессенджеры, другие неожиданно возвращаются к «Одноклассникам». Причина простая: людям хочется иметь запасной путь и не зависеть от одного приложения, каким бы удобным его ни называли.
Эксперты в таких изменениях видят двойной эффект. Для сервисов единый канал действительно может быть проще. А вот для обычного человека это означает больше личной ответственности: самому проверять, где пришёл код, не пропустить уведомление, следить за актуальностью данных и не попасться на уловки мошенников, пишет источник.
Формально пользоваться услугами можно будет и без MAX. Но на практике отказ от установки мессенджера может превратить обычное получение уведомлений в более сложную процедуру. И именно это больше всего раздражает пользователей: выбор вроде есть, но удобство всё сильнее смещается в сторону одного приложения.