Так сложилось, что риелторы в России имеют спорную репутацию. Тем не менее, в поисках заработка, сотни молодых (и не очень) людей рассматривают эту профессию в качестве основной деятельности. На старте пути неизбежно возникает вопрос: «Что выбрать: работу на себя или через агентство недвижимости?».
Мы поговорили с Маратом Галлямовым, директором компании «Этажи-Казань», в офисе которой работают более 200 риелторов. В интервью он подробно рассказал о ситуации на рынке недвижимости и риелторских услуг. А мы выделили 5 основных причин, почему в 2026 году работа в агентстве может быть намного выгоднее для риелтора, чем «свободное плавание».
Причина №1. Доступ к ИТ-системам и ИИ
Марат Ильясович подчеркивает фундаментальную мысль: современное крупное агентство недвижимости — это прежде всего IT-компания. Маркетинг здесь начинается не с размещения объявления, а с огромной «закулисной» работы с данными и автоматизацией.
Одной из ключевых точек роста, упомянутых в интервью, стало внедрение ИИ в ежедневные процессы. Раньше качество «витрины» агентства, то есть объявлений о продаже или аренде жилья, зависело от грамотности и настроения конкретного риелтора. Сегодня система берет это на себя, решая сразу несколько задач:
- Генерация и оптимизация текстов. Нейросети анализируют параметры объекта и формируют структурированное, эмоционально вовлеченное описание. Это не просто перечисление этажности и метража, а текст, бьющий в боли целевой аудитории. Это исключает человеческий фактор, грамматические ошибки и скудные описания в духе «продам квартиру, звоните».
- Визуальный стандарт и «умная» обработка. Фотография - это первое, за что цепляется глаз клиента. Если риелтор сфотографировал объект в пасмурный день, ИИ способен деликатно обработать снимки: «подкрасить» газон, сделать небо голубым или добавить уютного света в окна. Это повышает кликабельность (CTR) объявлений в разы, при этом сохраняя реалистичность объекта. Клиент получает эстетичную картинку, а агентство - поток входящих звонков.
Причина №2. Разделение бизнес-процессов
Одна из главных причин плохой репутации риелторов в прошлом — попытка одного человека быть «и швецом, и жнецом».
В агентстве риелтор — это «фронтмен», за спиной которого стоит армия узких специалистов:
- Юридическая поддержка. Специалист может даже не ходить на сделку — за него всё сделают юристы.
- Ипотечный сервис. Одобрением кредитов и общением с банками занимаются ипотечные брокеры.
- Маркетинговое сопровождение. Риелтору помогают профессиональные маркетологи, создавая план продвижения объекта.
Такое разделение труда позволяет предоставлять клиенту сервис «одного окна», где все услуги собраны в одном месте.
Причина №3. Масштабный маркетинг
Лояльные и постоянные клиенты – это, конечно, хорошо. Но перед любой компанией стоит вопрос о привлечении новой аудитории. «Этажи» задействуют в его решении все возможные методы: наружную рекламу, SEO, социальные сети и т.д.
«Бюджет нашего маркетинга — порядка 5-6%. В деньгах доходит до 4-4,5 миллионов в месяц», - говорит Марат Галлямов.
Гордость компании – собственный сайт. Его развитием занимается как управляющая компания, так и франчайзи-партнеры по всей стране.
«У нас прекрасный сайт etagi.com. Самый посещаемый сайт недвижимости сейчас, в сутки порядка 4000 посетителей. Мы его развиваем. У нас есть центральный аппарат, есть города. Мы подключаемся, и полностью, за наши ресурсы, коллеги нам помогают его двигать. Могут внутренние ресурсы помогать его развивать. И, конечно, мы иной раз подтягиваем и внешние ресурсы для того, чтобы где-то ускорить, где-то улучшить. Я имею ввиду команды, которые настраивают Яндекс.Директ, раньше и Google AdWords был. СЕО-оптимизацией занимается больше центральный аппарат, который смотрит полностью за всем сайтом всех городов», - рассказал Марат Ильясович.
Выстроить такую маркетинговую стратегию в одиночку – сложно, а при ограниченном бюджете – практически нереально.
Причина №4. Защита репутации и гарантии безопасности
Немаловажную роль в формировании хорошей репутации агентства недвижимости играют гарантии безопасности. Особенно это стало актуальным после череды скандалов, связанных со «схемой Долиной».
«Мы единственные выдаем гарантийный сертификат после сделки. Если у вас что-то случится, если вдруг мы бы не смогли вернуть вам эту квартиру, тогда мы из своего фонда выплатим деньги. В Казани таких случае не было, а в других городах выплачивали. Наш клиент может быть спокоен», - делится Марат Галлямов.
Негативный отзыв от одного клиента может испортить репутацию начинающего риелтора, но на лояльность аудитории к крупному агентству он вряд ли повлияет. Компания разбирает обратную связь и помогает риелторам исправлять допущенные ошибки.
Причина №5. Инфраструктура для роста
За счет систем, выстроенных в компании, риелторы получают существенные преимущества:
Первое: крупные агентства недвижимости сотрудничают с застройщиками. И чем крупнее компания, тем больше преференций могут получить риелторы.
«Мы были первой компанией, которые пришли к застройщикам и сказали: “Мы готовы с вами работать. Давайте на взаимовыгодных условиях. Мы не хотим с клиента брать деньги. У нас для клиента услуга бесплатна. Мы хотим, чтобы вы за клиента нам платили, за работу”. Нам отказали. Но через какое-то время, проба пера, компания “Унистрой” - наш партнер самый первый, подписали с нами первый договор. Первые регламенты были созданы нами вместе и переданы всем остальным агентствам недвижимости. И после этого всего уже следующие застройщики почувствовали, что с риелторским сообществом нужно работать. Сейчас мы занимаем до 60-70% в доле их продаж», - рассказывает Марат Ильясович.
Второе: межрегиональные продажи. Благодаря сети филиалов по всей стране, риелторы из Казани могут проводить сделки, например, в Тюмени, не выходя из офиса. А клиенты из других городов могут выбирать на сайте объекты по всей стране и оперативно выйти на сделку.
Работа в агентстве выгоднее, чем в одиночку. Но это не значит, что пора отправлять резюме во все риелторские фирмы города. Есть другой вариант – открыть своё агентство. Кстати, на нашем сайте есть 5 правил маркетинга для тех, кто планирует запустить агентство недвижимости в 2026 году. Заглядывайте по ссылке: https://www.beboss.ru/journal/3656-marketing-agentstva-nedvizimosti