Вопрос с оплатой ЖКУ лучше не запускать. Если пропущен срок платежа, правильнее всего сразу погасить задолженность. Если такой возможности нет — обратиться в управляющую организацию, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию и письменно согласовать график погашения долга.
Об этом рассказал в беседе с RT депутат Госдумы Александр Якубовский.
«Закон здесь исходит из разумного баланса. Коммунальные услуги должны оплачиваться вовремя: от этого зависят содержание дома, работа сетей, расчёты с ресурсоснабжающими организациями. Но и гражданина нельзя автоматически лишить жизненно необходимых услуг из-за одного пропущенного платежа», — пояснил парламентарий.
Он напомнил, что пени начисляются не с первого дня просрочки.
«Первые 30 дней дают возможность закрыть долг без дополнительных начислений. Но если ситуацию затянуть, то задолженность начнёт расти. При длительной неоплате могут последовать предупреждение, ограничение отдельных коммунальных услуг, а затем и судебное взыскание. Если сумма в платёжке вызывает вопросы, её нужно не просто игнорировать, а проверять. Следует запросить расшифровку начислений, сверить показания счётчиков, тарифы, перерасчёты и пени», — посоветовал депутат.
По его словам, все обращения лучше фиксировать письменно — через ГИС ЖКХ, личный кабинет, электронную почту или заявление в управляющую организацию.
«Важно, что если нет возможности оплатить всю сумму сразу, то нужно всё равно выйти на связь и оформить понятный график погашения. Это значительно снижает риск ограничения услуг, начисления лишних пеней и судебного спора», — заключил собеседник RT.
Ранее россиянам объяснили, как узнать сроки проведения капитального ремонта.