Новости с утра, к сожалению, разжигали страсти, пока у кого-то реально подгорало. Увы, сгорала 🔥 не только нефть на берегу чёрного моря, пытаясь черным пятном разрушить надежды отпускников на безмятежное светлое лето, но и будущие вычисления 🤖 выгорали дотла. Рано утром, часов в пять, я проснулся и читал про стройку ЦОДа в Москве, в районе метро Аэропорт — а наткнулся я случайно на разбор задач директора по эксплуатации ЦОД.
Участие в ПНР по всем инженерным системам ЦОД;
Тут всё просто. Кто пусконалаживал (ну хотя бы участвовал), тот и эксплуатирует потом. Удобно.
Анализ и выдача рекомендаций подрядчикам по монтажу и техническим решениям, в отношении устройства технических систем ЦОД;
Самый огонь 🔥! Эксплуатант, дающий рекомендации монтажникам... может дать дельный совет, но в основном он выступает как заказчик стройки, что ставит ТТ к функционированию, надёжности, удобству... Но вот рекомендации строителям давать — это как в ресторане сказать «передайте повару, чтобы он при варке борща...», ну далее вы знаете, на вкус и цвет борщи разные.
Можно тут поспорить, что потребитель промышленных установок знает, что у него и как обычно болит, и может иметь насмотренность, что и как лучше получалось, но тогда это не рекомендации, в требования. За которые он, эксплуатант, будет потом нести ответственность сам же. А советы давать, сидя в светлом костюме в кресле и я могу.
Руководство и управление всеми аспектами функционирования ЦОД;
Прост и неказист канцелярский язык. Как можно управлять аспектами, да ещё и всеми, известно одному лишь занимающему менеджеру. Хотя, ИИшечка говорит, что «Это процесс контроля, регулирования или организации различных элементов системы, процесса или ситуации с целью достижения определённых результатов». Тоже, тот ещё канцелярит. Правда, потом ИИ предложил немного другое определение:
В астрологии управление аспектами» не является научным понятием, так как аспекты рассматриваются как статические конфигурации планет, влияющие на личность и события в жизни человека, а не как объекты, которыми можно активно управлять. Аспекты — это угловые расстояния между планетами в натальной карте, которые определяют характер их взаимодействия и его последствия. Компенсаторика напряжённых аспектов. Считается, что через определённые действия можно избежать негативных проявлений, например, в бытовых вопросах или профессиональной сфере
🌚
Обеспечение предусмотренного проектом (или договором) уровня услуг перед клиентами (SLA), обеспечивая бесперебойную работу всей инфраструктуры ЦОД, в том числе систем: гарантированного и бесперебойного электроснабжения, холодоснабжения, мониторинга, связи, пожарной защиты и физической безопасности;
SLA — наше всё. Клиент хочет, чтобы его вопрос решали немедленно. Лучше бы и вовсе не решали, в связи с отсутствием претензий, но уж раз возникли таковые — то они должны быть решены сразу же. Быстрее, чем у других таких же клиентов, и бесплатно. Ну потому что бюджеты уже заложены, а с представителя Заказчика спрашивает бизнес, и очень сокрушается узнав, что тот ничего не может сделать, после чего бизнес звонит владельцу ЦОДа, тот спускает задачу вниз, к CEO, тот к CTO, тот к инженерам, а те: «разбираемся; ща, за, всё будет». Что будет, когда будет — сказать никто не может.
Потому что зависло где-то между железом, софтом и испытаниями, инженеры пишут в техподдержку процессоров, виртуализации, да чего угодно — а там сидят такие же люди, которым пора уже домой собираться. И дальше всё вниз и вниз, всё глубже и глубже, пока техдир Клиента ждёт, а его ждут внутренние заказчики, тех ждут внешние заказчики, на которых наседают клиенты, что не могут оплатит хлебушек в Пятёрочке, а дома которых ждёт жена со скалкой и голодными детьми.
Организация процессов и процедур ЦОД согласно отраслевым и корпоративным стандартам, в том числе UTI, поддержание высокого уровня осведомлённости и подготовки персонала;
Ну в целом, тот же уровень канцеляризма. Как измерять уровень осведомлённости? Спрашивать. Но о чём? И как понять, что это нужная осведомлённость, а ненужная отсутствует.
Организация и управление всеми процедурами доступа и охраны (в том числе антитеррористической безопасности) в ЦОД;
Всё правильно, посторонним вход В.
Организация и контроль процессов поддержания чистоты на территории ЦОД;
Главное, чтобы уборщица сервер из розетки не вытащила, пыль протирая, и ведро воды в трансформаторной подстанции не разлила. Впрочем, II группа по электробезопасности решает (спойлер, нет) эти вопросы.
Поддержание высокого уровня удовлетворенности потребителей услуг ЦОД; поддержание высокого уровня удовлетворенности и мотивации работников ЦОД;
И не поспоришь. Удовлетворять директор должен всех...
Управление бюджетом и договорами. Подбор поставщиков и подрядчиков ЦОД высокой квалификации, контроль уровня предоставляемых ими услуг, осуществление корректирующих мероприятий;
Тоже всё понятно, директор отвечает за всё.
Организация мероприятий по энергосбережению и повышению эффективности процессов ЦОД;
Вот про это я обычно рассказываю трактаты. Про фрикулинг, про энергоэффективные ядра, измеряемые в ядроваттах, про предсказания пиков нагрузки внутри ЦОД и снаружи в целой области по статистическим данным.
Круглосуточная доступность для эскалации по любым вопросам со стороны клиентов, поставщиков, работников и партнеров ЦОД;
Впрочем, ниже 5/2. Но кто-то в них поверит-то?
Поддержание всех процессов ЦОД на уровне, позволяющим без подготовки пройти любую проверку со стороны государственных надзорных органов, а также клиентский или отраслевой аудиты;
И это тоже нормальное требование. Ибо надзорные органы предупреждать не будут, даже если и обещали. Меня таможня обещала предупредить заранее, а в итоге в 8:30 утра стояла перед воротами ЦОД в Липецке, тогда как я в Москве уже был в тот день.
Организация и контроль всех процессов в ЦОД, связанных с соблюдением требований охраны труда, пожарной безопасности, электробезопасности и других требований законодательства РФ для данного типа предприятий;
А вот тут гранд фа..ап. Случился. Полторы тысячи квадратным метров возгорания, 5 часов упорной борьбы двух сотен МЧС-овцев, восемь погибших. К сожалению.
По предварительной версии МЧС, причиной возгорания стало короткое замыкание в электрощитке в бытовке рабочих на третьем этаже. Очевидцы сообщают, что пожар развивался стремительно — внутри здания резко появилось сильное задымление и высокая температура.
Самое страшное в пожаре — это паника. Куда бежать? Кому кричать? Кого спасать? Мне как-то раз разработчики сервера пытались доказать, что в нём гореть нечему... Ахах, гореть и металл будет, да с таким-то потоком воздуха.
Берегите себя.
============
Подписывайтесь на канал – зарисовки выходят каждый день.
Ставьте лайк, если понравилось
#сервер
#ЦОД
#пожар