Яндекс.Метрика для локального бизнеса: главные показатели за 5 минут
Поставили Метрику на сайт, но не знаете, что там смотреть? Понимаю — времени разбираться нет, а цифр много. Расскажу, на какие 4 показателя смотреть в первую очередь и что они означают для вашего бизнеса.
1. Посетители за месяц — сколько людей знают о вас
Идите в раздел "Аудитория" → "Обзор". Смотрите на график "Пользователи" за последний месяц. Это уникальные люди, которые заходили на сайт.
Для салона красоты нормально 200-500 посетителей в месяц, для кафе — 300-800, для медклиники — 150-400. Если цифры меньше — нужно работать с продвижением.
Главное — отслеживать динамику. Рост на 10-20% в месяц — хороший результат.
2. Откуда приходят клиенты — где искать резервы роста
Раздел "Источники" → "Сводка". Здесь видно, откуда люди узнают о вас:
- Яндекс — поиск в браузере. Должно быть 40-60% от всего трафика (посещений)
- Прямые заходы — набрали адрес сайта. Постоянные клиенты. Норма 20-30%
- Социальные сети — переходы из Инстаграм*, ВК. У активного бизнеса 15-25%
- Ссылки с сайтов — отзывы на Флампе, 2ГИС. Обычно 5-15%
Если с Яндекса приходит меньше 30% — проблемы с поисковым продвижением.
3. Поведение посетителей — интересен ли ваш сайт
В разделе "Аудитория" → "Обзор" смотрите:
Отказы — процент людей, которые сразу ушли. Для локального бизнеса нормально 45-65%. Больше 70% — плохо. Значит, сайт не отвечает на вопросы посетителей.
Время на сайте — сколько минут изучают информацию. Хорошо, если больше 1 минуты. Меньше 30 секунд — люди не находят то, что ищут.
4. Популярные страницы — что интересует клиентов
Раздел "Контент" → "Страницы". Видите, какие разделы смотрят чаще всего.
Обычно лидируют: главная страница, услуги/меню, контакты, цены. Если какая-то услуга популярна — выделите её на главной странице, добавьте фото, подробности.
Эти данные помогают понять потребности клиентов и скорректировать работу сайта.
Если хотите чтобы клиенты находили вас в Яндексе и на картах — могу порекомендовать коллегу, специализируется именно на локальном бизнесе. Напишите ему напрямую:
@SergeyKovalevSEO
Как часто проверять показатели
Достаточно заходить раз в неделю на 5 минут. Смотрите динамику за месяц — так видны реальные тенденции, а не случайные колебания.
Записывайте ключевые цифры в блокнот: количество посетителей, основные источники трафика, отказы. Через 2-3 месяца увидите закономерности и поймёте, в каком направлении развиваться.
Что делать с полученными данными
Мало посетителей — работайте с SEO (поисковой оптимизацией сайта) и рекламой. Высокий процент отказов — улучшайте сайт: добавляйте фото, подробности услуг, отзывы клиентов.
Метрика — это компас для вашего бизнеса. Не идеальный, но показывает направление движения.