Какая у вас самая бесячая фраза от клиентов?
У меня это однозначно: «Нам нужны охваты»
Окей. Делаем охваты.
Подбираем блогеров, масштабируем размещения, льём миллионы охватов.
И в 9/10 случаев через пару недель прилетает: «А почему нет конверсий»
Прикол? Прикол!
Проблема в том, что «охваты» - это не цель. Это просто метрика.
🟣Охваты ≠ заявки
🟣Охваты ≠ продажи
🟣Охваты ≠ деньги
Это верх воронки. Всё.
Я каждый раз говорю это на берегу:
🟣если вам нужны охваты - ок, делаем, но клики и продажи я не гарантирую
🟣если вам нужны заявки - строим другую систему
Но чаще выбирают первое. Потому что это проще понять.
Немного реальности:
👉 выбрали блогеров и каналы «по охватам»
👉 сделали интеграции, получили охваты
👉 the end
Потому что не было:
Не модели конверсии, не понимания юнита экономики, связки «креатив + оффер + продукт»
Я стараюсь не продавать охваты
Я собираю систему, в которой:
1️⃣понятно, откуда приходят деньги
2️⃣можно масштабировать
3️⃣можно управлять результатом
Иногда это значит сказать клиенту: «вам сейчас не нужны блогеры идите в perf»
И это самая сложная часть работы.
Потому что моя задача не сделать размещение
А сделать так, чтобы это принесло деньги
Не только мне, но и клиенту
Клиентский сервис епт
Даже если это значит не делать его вообще.
