МТС Exolve, полностью принадлежащая ПАО МТС компания, занимающаяся созданием цифровых сервисов для корпоративного сегмента, открывает новые перспективы на международном уровне. Выход на зарубежные рынки с передовыми B2B-решениями стал важной вехой в реализации стратегии роста и масштабирования инновационных технологий МТС Exolve. Первый этап глобального развития уже охватил Казахстан и Белоруссию, что свидетельствует о динамичном развитии компании и ее стремлении экспортировать лучшие технологические наработки.
Простое подключение к цифровым сервисам для бизнеса
Теперь представители зарубежного бизнеса получили доступ к современным решениям МТС Exolve, которые обеспечивают беспрепятственное внедрение коммуникационных сервисов — от телефонных звонков и обмена текстовыми сообщениями до реализации сложных сценариев работы с клиентами с помощью API. Это дает уникальную возможность использовать комплексные инструменты без необходимости создания и поддержки собственной технологической инфраструктуры.
Среди наиболее востребованных предложений — облачные виртуальные автоматические телефонные станции, интеллектуальные голосовые и текстовые помощники, а также широкий спектр Telecom API для автоматизации и масштабирования рабочих процессов. Благодаря этим разработкам предприятия любого размера могут формировать коммуникационные платформы, идеально подходящие под индивидуальные задачи и бизнес-процессы.
Рост рынка и тренды в странах СНГ
По оценкам команды МТС Exolve, в странах СНГ, включая Казахстан и Белоруссию, наблюдается уверенная тенденция роста сегментов CPaaS и коммуникационных API. Востребованность цифровых платформ, объединяющих голосовую, текстовую и автоматизированную клиентскую работу в едином пространстве, продолжается и обусловлена необходимостью быстро реагировать на изменяющиеся потребности рынка. Решения от МТС Exolve позволяют компаниям быть на шаг впереди, эффективно внедряя современные инструменты для улучшения уровня обслуживания и сокращения времени на организацию коммуникаций.
Высокая аналитика для оптимизации клиентских взаимодействий
Еще одним преимуществом продуктов МТС Exolve является возможность проведения глубокой аналитики по всем каналам клиентских коммуникаций. Современные платформы анализа объединяют необработанные данные из телекоммуникационных потоков и бизнес-информацию, помогая принимать стратегически верные решения в реальном времени. Такой подход позволяет бизнесу легко выявлять точки роста, оптимизировать процессы обслуживания клиентов и добиваться максимальной отдачи от каждого контакта.
Инновационные инструменты для расширения возможностей компаний
Клиенты МТС Exolve могут воспользоваться обширным арсеналом современных инструментов для построения гибких и масштабируемых коммуникационных сервисов. Среди них — функции авторизации по номеру телефона, услуги обратного звонка, системы отслеживания звонков и защиты номеров, синтез речи, интеллектуальное определение номера для исходящих вызовов, расширенные возможности обмена сообщениями и многое другое.
Генеральный директор МТС Exolve Рамиль Биккужин подчеркивает: запуск новых технологий в Казахстане и Белоруссии стал значимым этапом для компании. На этих рынках острее всего ощущается спрос на цифровые решения, способные объединить инструменты коммуникации для различных отраслей экономики. В ближайших планах — развитие партнерских отношений с крупнейшими местными операторами, увеличение числа интеграций с онлайн-платформами и активное содействие формированию digital-экосистем в регионе. Этот опыт и прочная технологическая база откроют новые горизонты, включая амбициозные проекты на рынках стран Юго-Восточной Азии.
Фокус на развитие малого и среднего бизнеса
Решения МТС Exolve актуальны для широкого круга компаний из сфер электронной коммерции, финтеха, онлайн-классифайдов, а также для средних и малых предприятий. Использование передовых технологий собственной разработки обеспечивает стабильную работу сервисов и их адаптацию под специфические потребности партнеров.
Сегодня МТС Exolve уверенно занимает позиции ведущего поставщика цифровых платформ для B2B-клиентов, стимулируя развитие инноваций в деловой среде и укрепляя взаимоотношения с клиентами на новых международных рынках.
Источник: biz.cnews.ru