Что от вас постоянно надо управляющему?
Для тех, кто систематически в курилке, на бэке или после смены негодует, что руководство "Опять ввело какую-то шляпу😡", хочу сорвать покровы с причинно-следственных связей, почему у руководства всегда шило в жопе и почему нельзя "просто работать".
Из биографии Стива Джобса.
Когда ему принесли прототип плеера iPod, он долго вертел его в руках, но в итоге забраковал: слишком большой. Инженеры, работавшие над прототипом, пытались доказать, что сделать плеер еще меньше невозможно. Джобс помолчал несколько секунд. Потом подошел к аквариуму и бросил iPod туда. Когда гаджет достиг дна, начали всплывать пузырьки.
"Это пузырьки воздуха, - сказал Стив Джобс. - Если там есть воздух, значит, есть лишнее место. Сделайте его тоньше".
Что эта история нам поведала, ну кроме того что Джобс был тем еще мудаком? То, что даже в очень хорошем продукте есть окна возможностей для его улучшения. Так же с сервисом и рестораном в целом: без постоянного улучшения через пробы и ошибки очень быстро произойдет отставание от рынка.
