Книга об ИИ, которая на самом деле — книга о вас
На полках уже тесно от книг про нейросети. Сборники промптов, гайды по автоматизации, футурологические манифесты о том, как роботы заберут нашу работу, и восторженные кейсы внедрения ИИ в бизнес. Ника Черменская написала книгу, которая не вписывается ни в одну из этих категорий. И именно поэтому заслуживает внимания.
«Не искусственный интеллект» — это не инструкция. Не курс. Не руководство по составлению идеального запроса к ChatGPT. Это размышление практика о том, что происходит с человеком, когда он садится по ту сторону экрана и начинает разговаривать с машиной. И обнаруживает, что главная проблема — не в машине.
Черменская — T&D и L&D партнёр с девятилетним стажем в образовании, методолог, бизнес-тренер, автор более восемнадцати книг и ведущая первого в России совместного подкаста нейросети и человека «Оба всем». Она работала со Сколково, участвовала в федеральных проектах, внедряла ИИ в работу отделов методологии, создавала корпоративные системы обучения. То есть человек, который видел и айтишников, не понимающих нужды бизнеса, и пользователей, считающих телеграм-бот с названием ChatGPT полноценным внедрением ИИ. Эта книга выросла из опыта на стыке двух миров — и именно поэтому она такая неудобная. В хорошем смысле.
Ключевая идея книги укладывается в одну фразу, но разворачивается на все главы: сложности в работе с нейросетями связаны не с технологией, а с особенностями мышления человека. Черменская говорит об этом прямо и без реверансов. Диалог с нейросетью — это, по сути, задокументированная коммуникация с самым среднестатистическим собеседником в мире. И все барьеры в этой коммуникации — лишь отражение ваших собственных особенностей. Не нейросеть «не понимает», а вы не можете сформулировать. Не ИИ «выдаёт ерунду», а вы не знаете, чего хотите. Звучит неприятно. Но это та неприятная правда, ради которой и стоит открывать нон-фикшн.
Структурно книга построена вокруг вопросов, которые автор чаще всего слышала от людей, видела в разборах коллег или задавала себе сама. Каждая глава — это миф, заблуждение или типичная ошибка мышления, которую Черменская последовательно разбирает.
Вот несколько ключевых тезисов, которые составляют костяк книги.
Первый: нейросетям не нужны промпты. Это, пожалуй, самый провокационный тезис. Черменская напоминает, что текстовые генеративные модели создавались как диалоговые. С ними нужно разговаривать, а не вводить магические формулы. Помешательство на промптах — это не требование технологии, а потребность людей в понятной инструкции. «Миллион лучших промптов» звучит солидно. «Миллион лучших подсказок» — уже смешно. Вся разница в кальке с английского. Базовая формула промпта, конечно, существует — роль, цель, задача, контекст, примеры — но это не язык программирования, а стандартная система постановки задач из теории менеджмента. Здравый смысл и вопрос «Что нужно знать, чтобы хорошо справиться с этой задачей?» работают лучше любого шаблона.
Второй: ИИ не предназначен для создания текстов. Да, именно так. Автор аргументирует это ссылкой на сами курсы от OpenAI: создатели ChatGPT учат менять стиль текста, суммаризировать, выделять данные, анализировать информацию. Работать с текстами, которые вы ему даёте. Генерация — лишь часть операций, и для неё нужна хорошая исходная база. Чтобы получить хороший пост с вашим мнением, нужно сначала описать это мнение. Мыслить и иметь позицию — прерогатива людей. Нейросети это неподвластно.
Третий, и, пожалуй, самый важный: субъектность. Черменская вводит это понятие как центральное для всей книги. Человек — субъект деятельности, тот, кто выполняет действие. Главная проблема пользователей ИИ — они слишком легко отдали свою субъектность машине. Без запроса. По собственному желанию. Из инструмента для реализации вашего видения ИИ превращается в субъект творческого процесса, а поскольку творческих способностей у него нет, результат получается максимально средний. Самый обобщённый пост. Самое типовое изображение. Самая шаблонная презентация.
Ошибки мышления
При этом автор выделяет два типа ментальных блоков, мешающих работать с нейросетями. Первый: «нейросеть сама дура» — когда человек перекладывает ответственность за результат на внешние обстоятельства и быстро бросает инструмент. Второй, более коварный: гиперответственность, когда человек уверен, что всё зависит только от него, и не видит объективных ограничений технологии. Оба паттерна одинаково вредны, и пока человек не осознает, что внешние условия и собственные действия находятся в динамическом балансе, работа с ИИ останется на уровне шаблонов.
Отдельного внимания заслуживает личная история автора, которая появляется ближе к финалу книги. Черменская рассказывает, как ИИ помог ей вернуться к письму после периода, когда писать было физически сложно. ChatGPT стал генератором черновиков, которые она могла редактировать. Где-то надиктовывала главы на диктофон, транскрибировала нейросетью, правила вручную. Мозг постепенно вспоминал, каково это — писать. А потом написала следующую книгу сама, от первого до последнего слова. Без надиктовок, без черновиков от ИИ. Этот опыт не состоялся бы без нейросети, и в этом — суть её подхода. ИИ не замена человеку. ИИ — возможность вернуться к тому, на что раньше не хватало ресурсов.
Книга завершается мыслью, ради которой, кажется, и была написана: мы оказались в точке, где самое ценное — это видение, желание, способность увидеть неочевидное, захотеть невозможное, придумать удивительное. Всё, что прежде откладывалось как неплохие идеи, до которых не дойдут руки, теперь может быть воплощено. Нейросети ускоряют реализацию, подсказывают, как не наделать типичных ошибок, иногда делают лучше новичка. Но замысел, смысл, направление — это остаётся за человеком.
«Будущее создают люди. Будущее создаём мы. Своим не искусственным интеллектом» — так заканчивается книга. И этот финал не выглядит пафосным, потому что до него — несколько глав честного разговора о том, как мы сами мешаем себе этот интеллект использовать.
Теперь о том, кому это читать. Книга однозначно для тех, кто уже попробовал нейросети, разочаровался в результатах и не понимает, что делает не так. Для тех, кто устал от сборников промптов и хочет понять принцип, а не заучивать формулы. Для руководителей и методологов, которые внедряют ИИ в команды и сталкиваются с сопротивлением, непониманием и завышенными ожиданиями. Для всех, кому интересен не столько технологический, сколько человеческий аспект работы с нейросетями.
А кому не стоит? Тем, кто ищет пошаговый курс по ChatGPT с конкретными кейсами и скриншотами. Тем, кто хочет получить набор рабочих промптов и закрыть вопрос. Тем, кого не интересует рефлексия и кто просто хочет нажать кнопку и получить результат. Эта книга не про кнопку. Она про то, что находится между кнопкой и результатом — то есть про вас.