еня зовут Максим. Я работал в IT-компании «ТехноЛайн» старшим менеджером проектов. Шесть лет, с момента основания. Я прошёл путь от простого аналитика до руководителя группы. Меня уважали коллеги, начальство ставило в пример. Я верил, что умею всё.
До октября прошлого года.
Проект для сети супермаркетов «Караван» должен был стать моим звёздным часом. Миграция их учётной системы на новую платформу. Контракт на тридцать миллионов. Срок — четыре месяца. Я выбил этот проект себе, хотя конкуренция внутри отдела была бешеная. Начальник отдела Михаил Юрьевич сказал: «Макс, это твой шанс. Не подведи». Я пообещал.
Мы собрали команду из пяти человек. Лучшие: Лена — тестировщица с семилетним стажем, Коля — бэкенд-разработчик, гений, но с характером, Света — аналитик, въедливая и дотошная, и двое молодых ребят, которым я поручил фронтенд. Я назначил планёрки, распределил задачи, настроил Jira. Всё летело.
Первый месяц был прекрасен. Мы закрыли спринты, клиент хвалил промежуточные результаты. Михаил Юрьевич на планёрке сказал: «Вот как надо работать, равняйтесь на Максима». Я чувствовал себя почти гением.
На втором месяце начались проблемы. Коля поругался с Леной из-за технического задания. Лена ушла в отпуск на две недели, её подменял новенький, который напутал с тестами. Я заметил ошибки, но решил, что исправим потом. Не исправили. Клиент прислал первую рекламацию: критический баг на тестовом стенде. Я написал отчёт, пообещал исправить за три дня.
Мы уложились. Но нервы были на пределе.
Третья неделя второго месяца — Коля подал заявление об уходе. Его переманили конкуренты. Я остался без главного разработчика. Михаил Юрьевич сказал: «Найди замену за пять дней». Я искал, нашёл, но новому парню нужно было вникать. Время уходило.
На третьем месяце я начал совершать ошибки. Пропустил важное письмо от клиента про изменение требований. Забыл согласовать с Светой новый API. Думал, что справлюсь сам. Не справился.
Клиент прислал официальную претензию: срыв сроков, несоответствие техзаданию. Я сидел в кабинете, смотрел на монитор. Руки тряслись. Я не знал, что ответить.
В начале четвёртого месяца случилось то, чего я боялся больше всего. Система, которую мы частично внедрили, легла в рабочий день. Кассы не пробивали чеки, склад не видел остатки. Магазины «Каравана» простояли четыре часа. Убытки — несколько миллионов. Клиент расторг контракт.
Меня вызвал генеральный директор компании, Игорь Алексеевич. В кабинете пахло кожей и страхом.
— Максим, что произошло?
Я начал объяснять про Колю, про отпуск Лены, про изменение требований. Он перебил:
— Ты руководитель. Ты отвечаешь.
— Да.
— Ты нас подвёл. Клиент подал в суд.
— Я знаю.
— Увольняться будешь сам или мне оформить?
— Сам.
— Пиши заявление.
Я написал. Забрал вещи и ушёл, не прощаясь с коллегами.
Дома я закрылся в комнате. Жена Ольга стучала, я не открывал. Смотрел в потолок, перебирал в голове мгновения, где я ошибся. Если бы я лично проверил тесты. Если бы я не отпустил Лену в отпуск. Если бы я уговорил Колю остаться. Если бы, если бы. Знал бы.
— Макс, открой! — голос Ольги через дверь.
— Не хочу.
— Ты что, ребёнок? Выйди, поговорим.
Я вышел. Она обняла.
— Уволили?
— Уволился сам.
— Из-за проекта?
— Да.
— Макс, это не конец.
— Это конец моей репутации.
Она вздохнула, села рядом.
Я не выходил из дома неделю. Не брился, не мылся, ел, когда приносили. Ольга работала, дочка ходила в школу. Они не трогали меня.
На восьмой день позвонил Михаил Юрьевич.
— Макс, как ты?
— Плохо.
— Есть разговор. Приезжай.
— Не могу.
— Надо. Я тебя не увольнял, ты сам. Давай, встретимся.
Встретились в кафе. Михаил Юрьевич заказал кофе, смотрел на меня с грустью.
— Слушай, я знаю, что ты не специально. Просто так вышло.
— Я не справился.
— Ты переоценил себя. Но это не преступление.
— Клиент подал в суд.
— Это дело юристов. Твоя вина — профессиональная ошибка. Такое бывает у всех.
— У меня не было.
— Было. Просто ты первый раз провалился. Выдержишь — станешь сильнее.
Я не верил.
Через два месяца я нашёл работу в небольшой фирме, где делают интернет-магазины. Начальник — молодой парень, Денис. Он знал мою историю, спросил:
— Тот провал — вы учли уроки?
— Учёл.
— Тогда работай. Ошибки не повторяй.
Я работаю уже полгода. Платят меньше, проект мельче, зато я спокоен. Я научился говорить «нет», когда беру на себя больше, чем могу. Я научился делегировать и проверять. Я перестал бояться признавать ошибки вовремя, а не прятать их до последнего.
Игоря Алексеевича из «ТехноЛайн» уволили — его сменил новый гендир. Михаил Юрьевич держится, иногда присылает заказы на аутсорс. Мы общаемся нейтрально.
Коля, который ушёл к конкурентам, прогорел там и вернулся. Ему дали шанс, он работает. Мы не общаемся.
Лена стала руководителем тестирования. Удачи ей.
А я? Я жив. Каждое утро бреюсь, пью кофе, веду дочку в школу. Вечером играю с ней в настолки. Ольга говорит, что я стал спокойнее.
Стыд не прошёл, но он стал не острым, а тупым. Он напоминает мне, что я не бог. И это нормально.
Главное — я не сбежал от последствий. Я встретил их лицом. В следующий раз, если он будет, я сделаю лучше.
Именно за это я себя уважаю.