Да потому что у любого действия есть цель. Совершенно у любого. И если вам кажется, что цели нет, то вы ошибаетесь. Даже в носу люди ковыряются с какой-то целью, чего уж тут говорить о чём-то более масштабном?
Если ваш маркетинг базируется на ощущениях, предчувствиях, гаданиях по куриному помёту, фазах луны и "ну все конкуренты так делают", поздравляю, у вас не маркетинг, а какая-то невнятная ху..хм... пусть будет суета. А ведь вы наверняка за это ещё и платите!
Вы не видите своей цели. Точнее, масштабную-то видите - вам надо увеличить продажи. А дальше чаще всего идёт форменное мракобесие.
"Нам надо развивать соцсети/добавить контекстной рекламы, настроить SЕО". Дело хорошее, богоугодное. А каких целей вы хотите этим достичь? Что будет считаться хорошим результатом? Какие показатели должны подпрыгнуть?
Если ваш ответ "у нас должно что-то улучшиться/повыситься", то медленно положите маркетинговый бюджет на стол и отойдите от него. Ну или сразу просто сожгите к такой-то матери, это хотя бы пафосно выглядит. А результат в итоге будет прежним - НИ-КА-КИМ.
Толковый маркетинг всегда имеет чёткие цели и внятный KPI - рост выручки, LTV, доля рынка и прочие полезности. Если у вас адекватных и доступных пониманию целей не прописано, то остаётся печально глядеть на улетающий бюджет, просранных клиентов и последнее исподнее, которое вам придётся продать при таком подходе.
Естественно, есть бронебойный аргумент "ВСЕ ТАК ДЕЛАЮТ". Но у нас на подобное ещё с детства вшит в подкорку мудрый родительский ответ "а если все с крыши будут прыгать, ты тоже прыгнешь"? И вот в ситуацию с маркетингом этот ответ ложиться как родной.
Не надо делать "как все". Надо делать правильно. А правильно - это не прыгать, что та блоха по пёсику, пытаясь хоть что-то где-то урвать, а сначала подумать, выработать стратегию, чтобы было понятно, в какую сторону мы воюем и до каких пор, а потом уже с шашкой наголо бежать тратить деньги.
Не знаете с чего начать? Не можете определиться с чёткими целями? Пишите мне @madmaxan, подскажу.