«Двойная коммуникация»
Кейс о том, как вернуть контроль над бизнесом и навести порядок в коллективе
🚨 Проблема:
Ко мне обратился руководитель одной организации. В коллективе царил хаос: поручения не воспринимались всерьез и исполнялись только тогда, когда сотрудникам было удобно.
После проведения системного анализа были выявлены проблемы во взаимодействии с сотрудниками.
👨💻 Что было сделано:
1. Проведён анализ производственных процессов.
2. Разработаны четкие инструкции для персонала с жесткими временными рамками.
3. Внедрена форма отчетов и чек-листы. Теперь сотрудники сами отслеживают свои действия по критериям: время, количество, результат и качество. Что позволило им наглядно видеть свой заработок.
4. Установлена четкая система оплаты за каждое конкретное действие.
5. Проведена личностная работа с руководителем: сформирована твердая позиция и выстроены границы с коллективом.
6. Отработаны навыки эффективной коммуникации с целью сохранить добрые отношения с коллективом, поскольку это одна из ключевых ценностей компании. И при этом оставаться в твёрдой позиции авторитетного лидера.
7. Устранён страх «быть плохим» для окружающих, отработан механизм принятия себя и ощущения внутренней устойчивости.
✅ Результаты:
Дисциплина: через месяц в организации установился четкий порядок.
Состояние руководителя: чувствует себя уверенно и комфортно.
Атмосфера: уровень доверия в коллективе вырос. Авторитет руководителя признан. Повысилась удовлетворённость организацией работы. Сотрудники стали более ответственными, так как увидели прямую связь между своими действиями и доходом.
Прозрачность: понятная отчетность сняла напряжение и чувство несправедливости в коллективе.
Всю работу по трансформации ситуации производил сам руководитель. Это повлияло на повышение уровня доверия и уважения к нему со стороны коллектива, повысило его авторитет и даже мотивацию персонала, т.к. каждый четко увидел свой вклад в создание прибыли и своего дохода.
Если вы устали от хаоса в команде и хотите навести порядок в своих бизнес-процессах — записывайтесь на диагностическую консультацию. Вместе мы разберем вашу ситуацию и составим план изменений, выстроим систему, которая будет работать на вас.
Записаться можно любым удобным для вас способом:
По телефону +79138140886
Пройти интенсив по Силе Рода 👈
Подпишись на мой Телеграм канал и получай ответы, на все свои вопросы!
Подписывайтесь на профессиональный канал в МАХе, где я буду выкладывать важную информацию по психологии