Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Мужчина судился с дилером 5 лет из-за неисправной KIA — и отсудил 8 млн

Герой этой истории, кажется, поставил рекорд по самым долгим судам с автодилерами: на то, чтобы добиться своего, у мужчины ушло 5 лет, а дело несколько раз пересматривалось судами. Но и сумма взыскания весьма впечатляет. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет» (а также в МАХ). Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Началась эта история еще весной 2021 года, когда гражданин Б. купил в салоне новенький автомобиль KIA QUORIS за 5,5 млн рублей. Уже через месяц в машине возникла проблема — сработали встроенные подушки безопасности в подголовниках, хотя никакого ДТП не было. Б. обратился к дилеру с требованием устранить неисправность, но дилер отказал — причем по довольно странной причине. Как указал дилер, в информационной системе был указан неверный пробег авто — ошибка другого дилера, где Б. ранее проходил плановое ТО. Однако именно это стало причиной отказа. Тогда Б. направил дилеру претензию, где потребовал расторгнуть договор купли-продажи
Оглавление

Герой этой истории, кажется, поставил рекорд по самым долгим судам с автодилерами: на то, чтобы добиться своего, у мужчины ушло 5 лет, а дело несколько раз пересматривалось судами. Но и сумма взыскания весьма впечатляет.

Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет» (а также в МАХ). Буду рад видеть вас среди его подписчиков!

Что случилось?

Началась эта история еще весной 2021 года, когда гражданин Б. купил в салоне новенький автомобиль KIA QUORIS за 5,5 млн рублей.

Уже через месяц в машине возникла проблема — сработали встроенные подушки безопасности в подголовниках, хотя никакого ДТП не было.

Б. обратился к дилеру с требованием устранить неисправность, но дилер отказал — причем по довольно странной причине. Как указал дилер, в информационной системе был указан неверный пробег авто — ошибка другого дилера, где Б. ранее проходил плановое ТО. Однако именно это стало причиной отказа.

Тогда Б. направил дилеру претензию, где потребовал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Но и в этом ему отказали.

После этого уже Б. обратился в суд.

Что решили суды?

В суде дилер настаивал, что производственный характер дефекта не доказан, а Б. сам виноват, так как пытался скрыть ДТП. Однако экспертиза показала, что никакой аварии и не было, а подушки сработали сами по себе из-за скрытого производственного дефекта.

После этого Б. в суде ждал головокружительный успех: в его пользу взыскали почти 33 млн рублей: стоимость нового авто — 6,5 млн, неустойку — 15,5 млн, штраф — 11 млн, а также по 100 тысяч за услуги представителя и в качестве компенсации морального вреда.

Апелляция, куда пошел жаловаться дилер, в целом решение поддержала, но уменьшила присужденную сумму в 2 раза, сочтя взыскание 33 млн излишним.

Однако позже возникла проблема: суды в своих актах почему-то не решили, что делать с самим автомобилем. Получалось так, что Б. получит не только деньги, но и сможет оставить себе машину.

Поэтому кассация направила дело на пересмотр. И выяснилось, что Б. машину уже продал и вернуть ее не может. Следовательно, решил суд, он должен компенсировать стоимость автомобиля. А поскольку с дилера и так взыскали стоимость авто, суд просто посчитал решение исполненным в этой части — проще говоря, никто никому ничего за машину не должен.

Однако в пользу Б. все равно взыскали неустойку, потребительский штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы — более 8 млн рублей.

Дилер пытался оспорить и такое решение, требуя уменьшить неустойку, но больше его не поддержали (Определение Третьего КСОЮ по делу N 88-15043/2025).

**********

P.S. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет» (а также в МАХ). Буду рад видеть вас среди его подписчиков!

**********