На производстве есть одна священная корова. Её называют «Ритм». Ритм это когда всё должно крутиться, вертеться и выдавать план. Если что-то остановилось значит, ты не справился. Если станок молчит значит, ты плохой управленец. Ты должен бежать, даже если у тебя отвалились ноги, а конвейер превратился в карусель из ада.
И все бегут.
Мастер бежит с маслёнкой. Снабженец бежит с криком «где металл?!». Начальник производства бежит с валидолом. Все при деле, все герои, все в мыле.
Но если присмотреться, это не производство. Это балет, где танцоры забыли музыку, но продолжают прыгать, чтобы не выглядеть идиотами.
Иногда мне кажется, что если бы в цех зашел инопланетянин, он бы решил, что мы тут не детали делаем, а проводим какой-то сложный ритуал по изгнанию здравого смысла.
Самое страшное, что может случиться на таком производстве это тишина.
Если станок замолчал - все вздрагивают. «Ой, что случилось? Давай, заводи, там же план!».
Никто не задает вопрос: «А почему он замолчал? Может, он просто устал жить в этом безумии? Может, ему нужно не пинка, а нормальной настройки?».
Нет. Мы боимся тишины. Потому что тишина это зеркало. В тишине ты вдруг понимаешь, что ты не управляешь процессом. Ты просто работаешь «клеем» между кусками хаоса.
Остановить конвейер - это как признаться в том, что ты не бог.
Это требует мужества, достойного самурая. Потому что сейчас прибежит руководство и спросит: «Где план?!». А ты такой: «Плана нет, зато я увидел, что у нас станок кривой, снабженец спит, а техпроцесс писали люди, которые, кажется, прогуливали уроки физики».
На производстве «стоп» - это не поражение. Это единственный момент, когда ты можешь увидеть, что в твоем механизме вместо шестерёнок - сушеные грибы и надежда на лучшее.
Иногда, чтобы система начала работать, её нужно просто выключить. Посмотреть на неё внимательно. Улыбнуться тому, как ловко мы всех обманывали. И начать собирать заново.
Попробуйте на этой неделе нажать «стоп». Не на весь завод. Хотя бы на одну кривую операцию.
Посмотрите, что будет. Скорее всего, мир не рухнет. Зато вы увидите, как на самом деле выглядит ваша работа, когда её перестают героически спасать.
Спойлер: зрелище будет так себе. Но зато честное.