О чем молчат франчайзеры

О чем молчат франчайзеры. Пост №1

Я состою в сообществе франчайзеров России. Там много сильных компаний, с которыми каждый житель РФ так или иначе пересекается каждый день. И хочу начать делиться вещами, о которых обычно никто не говорит открыто. Хотя с этим сталкивается каждый франчайзер.

Суды с партнёрами франчайзи.

Франшизный бизнес сам по себе сложный и иногда эмоционально тяжёлый. Сложный он не из-за количества процессов или финмодели, а из-за того, что ты работаешь с людьми на долгой дистанции. По сути это партнёрство.

Партнёрство очень похоже на отношения. В начале всё по любви, есть химия, эндорфины, окситоцин, целый коктейль внутри организма, всё хорошо. Потом начинаются первые сложности. И если этот этап не пройти, не договориться, не найти компромисс, то всё заканчивается одинаково.

По статистике в РФ около 80% браков распадаются. Здесь примерно та же логика. Сначала эмоции, потом конфликты, потом суды и разборы.

Для меня лично это тяжело. Я сам по себе человек, который умеет договариваться, ладить с людьми. В какой-то мере даже наивный.

За два года работы УК у нас один действующий суд, второй скоро начнётся. Один мы не довели до суда и урегулировали мирно на прошлой неделе. А вот третий как раз начинаем с понедельника.

Пока там нет логического завершения, не буду раньше времени раскрывать подробности, но обязательно поделюсь, когда закончится этап. Сегодня расскажу про то, как мы вернули магазин на этой неделе.

Да, именно вернули. Не открыли, а вернули.

Месяц назад произошла ситуация. Один из действующих партнёров решил переоформить магазин на другое ИП, сменить вывеску «ПивМастер» на «Фломастер» и в одностороннем порядке расторгнуть с нами договор, чтобы не платить роялти. Для франчайзинга это не какая-то уникальная история. Такое происходит. Я даже выше делился похожими кейсами других франчайзеров и как через суд потом взыскиваются штрафы.

Мы сразу подключили юристов, собрали доказательную базу, отправили претензии и на старое юрлицо, и на новое. После этого бывший партнёр вышел на связь, и нам удалось договориться и не доводить дело до суда.

Теперь магазином управляют новые партнёры. На этой неделе они уже зашли в работу. Приняли точку, сейчас заказывают товар, наводят порядок, приводят всё в нормальный вид. Я как раз вчера вечером после работы съездил посмотреть.

По сути, магазин вернулся обратно в сеть. И такие ситуации — это тоже часть франчайзинга. Про это редко говорят, но это реальность.