Когда собеседник давит – задает неудобные, провокационные вопросы, настаивает, повышает голос или бесцеремонно лезет в личное, – главная психологическая опасность заключается в непроизвольном смещении в уязвимую и оборонительную позицию. А в уязвимости, даже если она прячется за встречной агрессией и бунтом, мы всегда находимся в детской позиции. Большинство из нас в таких ситуациях начинает оправдываться, объяснять, защищаться, нападать в ответ, повышать голос или, напротив, замыкаться. Это естественная реакция на давление, но она не является эффективной с точки зрения сохранения собственных границ и достоинства. Альтернативой выступает так называемая взрослая позиция. Ее суть не в агрессивной контратаке и не в пассивном подчинении, а в устойчивости. Устойчивость здесь означает способность не подключаться к эмоциональному напору собеседника и не принимать его вопросы или требования как обязательные для немедленного выполнения. Взрослая позиция базируется на внутренних опорах: знании с
Неудобный вопрос? Не отвечайте. Спросите лучше вот что…
ВчераВчера
2 мин