Вход
Строительная компания из Барнаула. Каркасные дома, заборы, фасады, крыши. На Avito уже были. Реклама работала. Но работала плохо.
За месяц — 475 просмотров и 23 контакта. Клиент: «Конкурентов везде видно, а звонят не те люди». Деньги уходили. Нормальных заявок нет.
Контекст и ограничения
Ниша — стройка в регионе. Бюджет на продвижение небольшой. Сезон вот-вот начнётся. Ошибиться нельзя — потеряешь старт.
Рынок плотный. Конкуренты с большими бюджетами и автоматическими стратегиями рядом.
Ключевая проблема
Клиент думал: проблема в рекламе. Мало показов, не видят.
Корень был в другом. Объявления привлекали не тех. Целевые клиенты — те, кто готов обсуждать проект и смету, — тонули в толпе «приценивающихся». Люди искали дешевле, смотрели прайс, уходили.
Ожидание: «Добавим бюджет — получат нормальные заявки». Реальность: бюджет уходит на показы тем, кто не будет строить.
Ход работы
Что попробовали сначала
Начали с пересборки объявлений. Сделали разные офферы под каждую услугу. Каркасные дома — один заголовок, заборы — другой, фасады — третий. Живые фото. Без шаблонов.
Решили: пусть лучше увидят 100 человек, но те, кто реально строит, чем 1000 приценивающихся. Сделали 20 объявлений. Под каждое — своя логика.
Ежедневно настраивали платное продвижение. Меняли цены. Смотрели, что работает у конкурентов.
Что оказалось сложнее ожидаемого
Заголовки ломались. Работали день — и гасли. Это место обычно ломается, если не выстроен контроль этапа. Их меняли несколько раз.
Через две недели стало ясно: простого переоформления мало. Объявления стали лучше. Но в выдаче всё равно тонули.
Переломный момент
Старый план «оптимизируем объявления, и заявки пойдут» не работал.
Пришлось пересобрать решение по продвижению. Не просто настраивать ставки, а делать усиленное продвижение в ключевых регионах. Риск был в том, что при сужении мы могли упасть до нуля заявок.
Что изменили конкретно
Отключили широкие кампании. Оставили только самую целевую географию. Настроили ставки выше конкурентов по ключевым запросам. Добавляли бюджет на часы и дни, где была реакция.
Жертвовали охватом ради позиции.
Почему просмотры выросли? Перестали распыляться. Бюджет забрали с широких показов. Вложили в точечные ставки. Объявления поднялись в выдаче по целевым запросам — охват по нужной аудитории вырос.
Результат
Цифры через месяц
Через месяц после изменений:
— просмотры: с 475 до 2490
— контакты: с 23 до 83
— из них целевых: 62
— избранные: с 42 до 177
Конверсия из просмотра в контакт упала с 4,8% до 3,3%. Это нормально. Ушли пустые просмотры. Остались те, кто реально смотрит и сравнивает.
Что это дало бизнесу
Клиенты стали теплее. Меньше вопросов «сколько стоит квадрат?». Больше — «давайте встретимся, посмотрим участок».
Сам клиент: «Пошли реальные заявки. Даже не в сезон, когда все сидят без работы, пришлось увеличивать штат строителей».
Вывод
Проблема была не в объявлениях и не в бюджете. Проблема была в том, что система привлекала не тех людей.
Узкая сегментация и отказ от широких показов дали управляемость. Перестали гнаться за объёмом. Начали работать с ценой контакта.
Этот подход — не магия под конкретную стройку. Принцип один: отсечь нецелевых до того, как они увидят цену. В каких нишах это работает и где ломается — отдельный разговор.
FAQ
Q1: Почему на Avito звонят не те люди?
A1: Чаще всего потому, что объявления настроены на широкую аудиторию. Бюджет уходит на показы тем, кто просто приценивается, а не готов обсуждать проект. Решение — узкая сегментация и отказ от широких кампаний.
Q2: Что делать, если реклама на Avito не работает в стройке?
A2: Проверить, кого привлекают объявления. Если много пустых просмотров и нецелевых звонков — проблема не в бюджете, а в сегментации. Нужно сужать географию, менять офферы и настраивать ставки под целевые запросы.
Q3: Как получить нормальные заявки с Avito строительной компании?
A3: Отказаться от стратегии «больше показов — больше заявок». Настроить объявления так, чтобы они отсекали приценивающихся. Использовать узкую географию, точечные ставки и живые офферы под каждую услугу.
Q4: Почему много просмотров на Avito, а заявок нет?
A4: Просмотры не равно интерес. Если объявление видят не те люди — просмотры будут, а контактов нет. Нужно анализировать не только количество просмотров, но и качество: кто смотрит и что делает после.
Q5: Сколько стоит лид с Avito в строительстве?
A5: Зависит от настройки. При широких кампаниях лид может быть дешёвым, но нецелевым. При узкой сегментации стоимость контакта может вырасти, но заявки станут теплее и чаще доходят до встречи и договора.
Q6: Как настроить Avito, чтобы звонили реальные клиенты?
A6: Сделать разные объявления под каждую услугу. Настроить географию только на те районы, где есть смысл работать. Использовать платное продвижение точечно — на часы и дни с лучшей реакцией. Жертвовать охватом ради позиции по целевым запросам.
Q7: Работает ли Avito для строительных компаний?
A7: Да, если правильно настроить сегментацию. Avito даёт много трафика, но без отсева нецелевых бюджет сгорит на пустых показах. Ключ — не в бюджете, а в том, кому вы показываетесь.