Как ПВЗ стали для нас третьим местом?
«Третье место» - социологический термин, где первое и второе место - это дом и работа.
Интересно, что это случилось именно в России, потому что мир в основном пользуется локерами / pick-up points / постаматами то есть. А для нас это оказалось местом социализации и общения.
Раньше были сельские дома культуры или посиделки возле магазина, а сейчас люди приходят в пункты и делятся, у кого что нового. Кто-то был на свадьбе, кто-то в отпуск съездил.
Объяснения этому феномену такие:
1. Урбанистика и ландшафт - нам неудобно караулить курьера у себя дома, либо дом так далеко, что курьер туда никогда не доедет.
2. Базовое недоверие к качеству товаров, которое осталось с нами после 2000-х. Нам важно потрогать, примерить, вернуть.
Как будут развиваться ПВЗ, станут ли они еще более социальными? Ведь большие города уже достигли точки насыщения и пунктам доставки придется меняться. Может, там откроются студии-примерочные для создания красивого контента блогерами? Или это будут площадки для микрокомьюнити и лекториев?
#ритейл #маркетплейсы #ozon #пвз #тренды2026
Подписывайтесь на тренды в тг-канале: