🛍 Топ-три тренда, которые меняют поведение покупателей

🛍 Топ-три тренда, которые меняют поведение покупателей

WARC опубликовал отчет о ключевых потребительских тенденциях, которые повлияют на покупки в ближайший год:

➡️ Общение с ИИ. 10% потребителей во всем мире вступали в общение с чат-ботом, а 62% из них выберут совет ИИ вместо помощи друга. Пользователи все больше доверяют технологиям по мере углубления взаимоотношений с ними. В то же время для брендов прозрачность в использовании ИИ становится очень важной.

➡️ Макроэкономическая нестабильность и вызванная ею тревога по поводу занятости подпитывают тенденцию к «потреблению комфорта». Маркетологам советуют адаптироваться к требованию «доступной радости», к продуктам и услугам, которые вызывают небольшие, но ощутимые позитивные эмоции.

➡️ Усиливаются соображения о вреде соцсетей для детей и подростков, что уже приводит к законодательным инициативам и ограничениям. Это может изменить рекламный ландшафт, сместив бюджеты в сторону мессенджеров и семейных стриминговых сервисов, а также стимулировать бренды к созданию собственных коммуникаций.

😀 Пожалуй, лучший канал о маркетинге в Telegram и в MAX