Когда клиент приходит к нам с запросом «сделайте аудит», первый вопрос, который мы задаём: а вы сами свой сайт давно открывали? Почти всегда в ответ пауза. Владелец бизнеса видит свой сайт раз в год, а иногда и реже. При этом точно знает, что «там что-то не так».
Полноценный аудит у нас в студии занимает несколько дней и включает десятки параметров. Но большую часть проблем можно найти за полчаса самостоятельно, без специальных инструментов. Ниже 15 пунктов, которые реально показывают, в каком состоянии ваш сайт.
Что понадобится: компьютер с браузером, телефон и таймер на 30 минут. Откройте свой сайт, как будто видите его впервые, и пройдитесь по пунктам.
Блок 1. Как сайт выглядит
1. Первый экран за 5 секунд
Откройте главную страницу и засеките 5 секунд. Успели понять, кто вы, что предлагаете и для кого? Если нет, у реального посетителя тоже не получится. Первый экран должен без усилий отвечать на три вопроса: что за компания, что она делает и чем полезна именно мне.
2. Мобильная версия
Откройте сайт с телефона. Не через эмулятор в браузере, а именно со смартфона. Проверьте главную страницу, карточку услуги и форму заявки. Текст не наезжает на картинки, кнопки нажимаются пальцем, меню раскрывается без проблем. Если сайт делали в 2019-2021 годах, чаще всего мобильная версия сделана по остаточному принципу.
3. Единство визуального стиля
Пройдитесь по 5-7 разным страницам. Шрифты одни и те же? Кнопки выглядят одинаково? Иконки выполнены в едином стиле? Часто сайт собирают блоками из разных шаблонов, и на главной всё хорошо, а на странице «Контакты» внезапно другой шрифт и кнопка прошлого поколения.
Блок 2. Тексты и смыслы
4. Главный заголовок на первом экране
Прочитайте заголовок и спросите себя: что конкретно я обещаю? Если там написано «Добро пожаловать на наш сайт», «Надёжный партнёр с 2010 года» или «Мы предлагаем качественные услуги», это нерабочий заголовок. Хороший заголовок говорит о результате клиента, а не о вас. Пример плохого: «Делаем сайты под ключ». Пример рабочего: «Разрабатываем сайты для производственных компаний, которые выходят на B2B-тендеры».
5. Кейсы с конкретикой
Откройте раздел «Портфолио» или «Кейсы». Там есть цифры? Не «увеличили продажи» а «увеличили заявки с контекстной рекламы на 37% за 4 месяца». Не «сделали дизайн» а «редизайн карточки товара поднял конверсию в корзину с 2,1% до 3,8%». Если цифр нет, вы просто показываете картинки. Это не продаёт.
6. Ответы на возражения
Выпишите на листок 5 главных возражений, которые слышите от клиентов при первом разговоре. Обычно это про цену, сроки, качество, опыт в вашей нише и гарантии. Теперь проверьте, отвечает ли сайт хотя бы на три из пяти. Если нет, вы заставляете клиента тратить силы на то, чтобы эти ответы выпытывать, а у большинства на это терпения не хватит.
7. Призыв к действию
Найдите кнопки с призывом. Они говорят что-то конкретное или стандартное «Оставить заявку» и «Заказать»? Сильный CTA обещает понятный следующий шаг: «Получить расчёт за 1 день», «Посмотреть примеры работ в вашей нише», «Записаться на бесплатную 30-минутную консультацию». Второй тип работает в разы лучше.
Блок 3. Попадание в целевую аудиторию
8. Тон коммуникации
Прочитайте несколько текстов вслух. Они звучат так, как вы сами говорите с клиентами? Или это канцелярский язык из методички 2012 года? «Динамично развивающаяся компания», «индивидуальный подход», «комплексные решения». Если ваша ЦА это малый бизнес, но сайт написан как презентация для крупной корпорации, попадания не будет.
9. Боль клиента названа явно
Сайт должен показывать, что вы понимаете проблему клиента. Не в абстрактной форме, а конкретно. Если вы делаете сайты стоматологиям, на лендинге должны быть фразы, которые стоматолог узнаёт как свои: «нет потока новых пациентов», «заявки теряются между администратором и врачом», «сайт не обновляли с момента открытия клиники». Это создаёт ощущение «о, это про меня».
10. Социальное доказательство
Отзывы и логотипы клиентов на сайте от тех, кто похож на вашу целевую аудиторию? Если вы работаете с малым бизнесом, а в портфолио только «Газпром» и «Сбер», посетитель подумает, что вы не про него. Если наоборот, крупная компания не увидит у вас подходящих кейсов и пойдёт к конкурентам. Портфолио должно совпадать с аудиторией, которую вы хотите привлекать.
Блок 4. Техническая часть
11. Скорость загрузки
Откройте pagespeed.web.dev, вставьте адрес сайта и запустите проверку. Смотрите отдельно мобильную и десктопную версии. Зелёная зона (выше 90) хорошо, жёлтая (50-89) приемлемо, красная (ниже 50) проблема. Помимо оценки обратите внимание на время загрузки в секундах. Если сайт грузится дольше 3 секунд, половина посетителей уходит, даже не увидев его.
12. Работа форм
Отправьте тестовую заявку через каждую форму на сайте. Заявка дошла на вашу рабочую почту? Быстро? Клиенту показалось внятное сообщение об успешной отправке? По нашей статистике, примерно у каждого пятого сайта формы работают криво: заявки падают в спам, приходят с задержкой в часы или вообще уходят в никуда.
13. Защищённое соединение
Посмотрите на адресную строку. Адрес начинается с https, а рядом с ним замочек? Если нет, браузеры давно помечают такие сайты как небезопасные, и поисковики их понижают в выдаче. В 2026 году сайт без SSL это не вопрос «желательно», а вопрос базовой гигиены.
Блок 5. Соответствие закону
14. Документы по персональным данным
Проверьте, есть ли на сайте политика обработки персональных данных. Она должна быть не только в подвале, но и доступна со страниц, где есть формы. Рядом с каждой формой нужен отдельный чек-бокс согласия на обработку данных. Не один общий «согласен с условиями», а именно отдельное согласие на обработку ПД. Это требование, которое действует с 1 сентября 2025 года. И проверьте себя в реестре операторов на pd.rkn.gov.ru: если вашей компании или ИП там нет, это уже повод для штрафа.
15. Cookie-баннер
При первом заходе на сайт появляется баннер про использование cookie? У пользователя есть возможность согласиться или отказаться от нефункциональных cookie? Если стоит Яндекс.Метрика или другой счётчик, а баннера нет, это нарушение. Роскомнадзор в 2026 году проверяет сайты автоматически именно по таким простым критериям.
Что дальше
Пройдитесь по пунктам и посчитайте, на сколько вы можете уверенно ответить «да, всё в порядке». Если получилось меньше 10 из 15, сайту уже точно нужен плотный разбор. Если меньше 6, скорее всего, проще переделать ключевые страницы, чем латать дыры.
Важно понимать: эти 15 пунктов показывают только внешний слой проблем. Настоящий аудит включает ещё анализ аналитики, проверку пути пользователя по реальным сессиям, изучение конкурентов, техническую проверку на уязвимости и соответствие закону по всему сайту. Но если даже на внешнем слое проблем больше половины, глубже копать пока рано, там результата не будет, пока не закрыты базовые вещи.
И последнее: не пытайтесь исправить всё сразу. Выпишите все найденные проблемы списком, расставьте приоритеты и начните с тех, которые про деньги: первый экран, CTA, работа форм, скорость. Визуал и мелкие стилистические моменты оставьте на потом.
Если прошли чек-лист и нашли больше пяти «не уверен», приходите к нам на полноценный аудит. Разберём все четыре слоя (визуал, контент, техничка, закон), покажем, что критично, а что косметика, и составим план по приоритетам. Иногда этого достаточно, чтобы удвоить конверсию без редизайна.