Склад часто кажется бизнесу понятной и управляемой зоной: пришёл товар, разместили, отгрузили.
Но на практике именно здесь компании чаще всего теряют деньги - незаметно, ежедневно и системно.
Мы в “ОБОНАТО Сервис” регулярно сталкиваемся с ситуациями, когда бизнес уверен, что “все под контролем”, пока не начинает считать реальные потери. И почти всегда корень один - склад работает без WMS-системы. Один из клиентов пришел с запросом: склад работает, но “постоянно не сходятся остатки”.
Формально - все отгружается вовремя, склад живой, процессы идут.
Но при проверке выяснилось, что одна и та же ошибка повторяется ежедневно:товар физически есть на складе, но в учёте он либо «зависает», либо списывается с задержкой.
В итоге менеджеры регулярно дозаказывали позиции, которые на самом деле уже были в наличии - просто система этого не показывала. На небольших объемах отсутствие системы почти незаметно. Но по мере роста склада хаос не просто увеличивается - он масштабируется. И в какой-то момент