Установка счетчиков воды и электроэнергии помогает сократить потребление коммунальных ресурсов и сэкономить средства. Привычный для всех в эксплуатации прибор не вызывает вопросов, пока работает. Сайт "РИА Недвижимость" разобрался во всех нюансах использования счетчиков и выяснил, как действовать при поломке приборов учета.
Обязательная установка
Установка приборов учета коммунальных ресурсов – важный шаг к рациональному потреблению и прозрачности расчетов. И при этом обязательный. Согласно закону, с 1 июля 2012 года собственники квартир в домах с центральным водоснабжением обязаны устанавливать счетчики учета воды. Впрочем, есть и исключения. Установка водосчетчиков не требуется в ветхих и аварийных зданиях, на объектах, не являющихся многоквартирными домами, подлежащих сносу или капитальному ремонту, и в домах без технической возможности подключить прибор учета.
Требования закона распространяются и на установку приборов учета электроэнергии. В большинстве жилых зданий они обязательны – за исключением случаев, когда техническая возможность монтажа отсутствует. Особого внимания заслуживает ситуация в Москве: с 2022 года в многоквартирных домах устанавливают "умные" счетчики. Эти устройства обладают рядом преимуществ: они автоматически передают показания в энергосбытовую компанию, фиксируют скачки напряжения в сети, регистрируют попытки вскрытия корпуса и отслеживают случаи ограничения подачи электроэнергии.
В случае с газовыми счетчиками все гораздо проще: их установка требуется в домах и квартирах, где газ используется для отопления. По желанию владельца можно установить счетчик для газовой плиты или колонки.
Зона ответственности
Для каждого счетчика (на электричество, воду, газ) определены собственные правила установки. За замену электросчетчиков в многоквартирных домах столицы отвечает гарантирующий поставщик – АО "Мосэнергосбыт". По истечении межповерочного интервала (МПИ) гарантирующий поставщик произведёт работы по замене прибора учёта электрической энергии бесплатно для потребителя.
Внеплановая замена по инициативе клиента тоже возможна. Например, вам необходимо установить более современную модель. Но для этого должны выполняться условия: действующий электросчетчик исправен и отсутствуют основания для обязательной замены со стороны "Мосэнергосбыта" или сетевой организации.
Соответствующую услугу можно заказать через сайт поставщика электроэнергии, мобильное приложение "Мой Мосэнергосбыт" или по телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550. Как подчеркивают в АО "Мосэнергосбыт", привлечение иных организаций для установки электросчетчиков не допускается.
Право на установку счетчиков учета воды имеют ресурсоснабжающая организация, УК или ТСЖ (если осуществляют такой вид деятельности). Также собственник и пользователь помещения может заказать монтаж приборов учета в профильной коммерческой организации. После установки важно оперативно заказать услугу по опломбировке новых счетчиков, для этого следует обратиться в свою УК.
Сроки эксплуатации
Как и у любого оборудования, у индивидуальных приборов учета есть свой срок эксплуатации. Приборы учета электрической энергии служат до 30 лет. Если у счетчика закончился срок службы, его заменят планово по установленному графику. Срок их поверки составляет 16 лет – в случае истечения срока межповерочного интервала также проводится замена на приборы учета, соответствующие требованиям законодательства к минимальному функционалу.
После замены старый электросчетчик может утилизировать гарантирующий поставщик, если он устанавливал ранее этот прибор учета. Если счетчик покупал и устанавливал собственник, то прибор поступает в его распоряжение.
В свою очередь, приборы учета воды служат около 12 лет. Их также после окончании срока эксплуатации необходимо заменить. Приобретаемый прибор должен быть включен в Государственный реестр средств измерения и иметь сертификат соответствия и клеймо государственной поверки. В техническом паспорте на прибор должен стоять специальный знак. После переустановки счетчиков следует обратиться в УК для опломбировки и регистрации приборов.
Газовые счетчики служат от 10 до 12 лет. Дату производства можно найти в паспорте прибора. Если оборудование вышло за срок эксплуатации, необходимо приобрести новый счетчик и заказать услугу монтажа.
Поверка и показания
Периодичность поверки счетчиков воды устанавливает производитель, и эти данные обязательно указываются в паспорте прибора учета. В случае утери техпаспорта информацию о поверках можно получить в своей управляющей компании, так как ее специалисты ведут учет дат предыдущих поверок по каждому адресу, сроков следующей обязательной поверки и технических характеристик установленных приборов. Кроме того, вы вправе заказать внеплановую проверку на исправность счетчика, например, если заметили расхождения в показаниях или подозреваете неисправность. После проверки новые данные необходимо передать в УК.
Услугу поверки следует заказывать исключительно у аккредитованных компаний. Первым делом следует обратиться в свою управляющую компанию: если в организации работает профильный мастер, он проведет необходимые измерения, выдаст документ о проведенной поверке и внесет дату проведенных и следующих работ в паспорт прибора.
Показания приборов учета рекомендуется передавать ежемесячно. В Москве установлены следующие сроки:
- показания счетчиков горячей и холодной воды передаются в период с 15-го числа текущего месяца по третье число следующего включительно;
- показания прибора учета электроэнергии – в период с 15-го по 26-е число включительно;
- показания газового счетчика – с 1-го по 20-е число каждого месяца.
Показания счетчиков можно отправить:
- через личный кабинет плательщика на сайте mos.ru (Услуги > Жилье, недвижимость, земля > Прием показания приборов учета воды и тепла/Прием показаний и оплата электроэнергии);
- через мобильные приложения "Моя Москва" и "Госуслуги Москвы";
- через телеграм-бот (@mos_services_bot).
Важно помнить, что отказ от передачи показаний счетчиков на протяжении первых трех месяцев приведет к тому, что расчет стоимости оказанных услуг будет сделан по среднемесячным показателям на основании прошлых квитанций. С 4-го месяца собственника переведут на оплату водо-, тепло- и энергопотребления по нормативам с учетом количества собственников и проживающих в квартире. Для владельцев квартир такой расчет невыгоден, потому что нормативы чаще всего превышают реальный расход ресурсов в конкретной квартире.
В случае поломки электросчетчика необходимо сразу оповестить о неисправности либо "Мосэнергосбыт", если вы живете в многоквартирном доме и имеете прямые договорные отношения с компанией, либо свою сетевую организацию, если речь идет о жителях частного сектора.
На замену электросчетчика отводится шесть месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты соответствующего обращения потребителя. Начисления в этот период будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды или исходя из норматива.
Если из строя вышел прибор учета воды или газа, в течение следующих трех месяцев после поломки стоимость услуг будут рассчитывать по среднемесячному объему потребления исходя из показателей последних 6 месяцев. Если же счетчик использовался менее полугода, то в расчет возьмут фактический период его работы. После этого периода оплата будет начисляться по нормативам потребления, установленным для коммунальных услуг. Такая схема действует на период, пока счетчик неисправен. После ремонта или замены оборудования нужно как можно скорее ввести в эксплуатацию новый прибор и передать данные в УК.
Проверка подозрений
Иногда на порогах квартир появляются мошенники и начинают убеждать жильцов в том, что их внутриквартирные счетчики нуждаются в срочной замене и она, конечно же, в этом случае платная.
Во-первых, не торопитесь соглашаться на проведение сомнительных работ, если вы не оставляли заявку на замену одного из своих счетчиков. Представители организаций, обслуживающих приборы учета электроэнергии, воды и газа в многоквартирных домах, никогда не приходят к потребителям без предупреждения. Они посещают жильцов исключительно по предварительной заявке, в заранее назначенный день и в согласованное время.
Работы по замене электрического счётчика проводит подрядная организация АО "Мосэнергосбыт" - ООО "СтройЭнергоКом", специалисты которой всегда приходят в фирменной одежде и имеют при себе удостоверение, которое обязаны предъявить по первому требованию собственника. Если визитеры вызывают сомнения, можно уточнить информацию о совершении обхода в контактном центре АО "Мосэнергосбыт" по телефону: +7 (499) 550-9-550.
Проявляйте бдительность при обращении в компании, которые занимаются поверкой счетчиков воды. Не обращайтесь в сомнительные фирмы, чью рекламу вы обнаружили в своем почтовом ящике. Услугу по установке и поверке счетчиков воды следует заказывать у профильных аккредитованных компаний, тщательно изучать их официальные сайты. Исполнители таких работ обязаны иметь специальную аккредитацию, наличие которой можно проверить на сайте Росаккредитации. При выборе организации можно попросить консультацию у своей УК.
При любых сомнениях в качестве услуг или том, что перед вами работник профильной компании, лучше отказаться от навязываемых работ и самостоятельно обратиться в обслуживающий клиентский офис или контактный центр.
Перед подписанием любых документов и оплаты услуг стоит свериться с информацией на официальном сайте своей энергокомпании или управляющей организации. У официальных представителей обслуживающих компаний всегда с собой кассовый аппарат для оплаты дополнительных услуг. После проведения платежа собственнику обязаны предоставить чек.
Подписывайтесь на РИА Недвижимость в MAX
Еще больше новостей в телеграм-канале РИА Новости >>