Одна из частых проблем в МДЛП — лекарственный препарат фактически уже не находится в том статусе, который отображается в системе.
На практике это выглядит так: препарат уже принят, возвращён или движение по нему фактически завершилось, а в МДЛП он продолжает числиться, например, в статусе «Отгружен».
В таких случаях нередко приходится использовать пересортицу.
Когда бывает пересортица?
Чаще всего пересортица нужна тогда, когда в системе произошло некорректное движение по лекарственному препарату, и из-за этого упаковка «зависла».
Одна из самых распространённых причин — двойная приёмка.
То есть клиент по ошибке два раза принимает один и тот же лекарственный препарат. В результате в системе по одной и той же упаковке могут появиться лишние документы.
Пример № 1
У нашего клиента по препарату были созданы документы: — 416 — приёмка ЛП на склад — 702 — оприходование
Но при этом сам препарат остался в статусе «Отгружен».
То есть по документам движение было, а фактический статус упаковки остался некорректным. В такой ситуации пересортица используется как способ выровнять движение и привести данные в соответствие.
Пример № 2
У клиента был интернет-заказ на 2 лекарственных препарата. Покупатель по факту забрал только один препарат, а второй вернул.
Но в системе возвращённый препарат всё равно остался в статусе «Отгружен», хотя фактически он не должен был там оставаться.
В таких случаях тоже приходится использовать пересорт, чтобы корректно восстановить движение по упаковке и убрать ошибочный статус.
Почему такие ситуации опасно оставлять как есть?
Когда препарат зависает в неправильном статусе, это приводит к путанице в движении лекарств и остатках.
В итоге организация сталкивается с тем, что:
- данные в системе не совпадают с фактом;
- сложно понять реальное движение препарата;
- возникают проблемы при сверке;
- накапливаются зависшие позиции;
- приходится вручную разбирать каждую упаковку и искать, где именно произошла ошибка.
Чем дольше такие случаи не исправляются, тем больше становится путаница в учёте.
Чем мы можем помочь?
Мы помогаем разобраться с такими ситуациями не формально, а по фактическому движению препарата.
Что можем сделать:
- посмотреть историю движения лекарственного препарата в МДЛП;
- определить, на каком этапе возникла ошибка;
- понять, почему упаковка осталась в статусе «Отгружен»;
- проверить документы, связанные с приёмкой, продажей, возвратом,
- помочь выровнять, списать остатки и привести движение в порядок.
Оставьте заявку— посмотрим вашу ситуацию и подскажем, как её корректно исправить.
