Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Это новая реальность digital?

Знакомый уехал в отпуск в Сочи. И где-то между морем и кофе решил проверить, как работает интернет-магазин, которым он управляет. Не открылся в Сочи. Не открылся в Хосте. И по дороге из Адлера в Красную Поляну тоже не открылся. То есть ты месяцами бьешься за SEO, считаешь стоимость лида, улучшаешь конверсию, переписываешь карточки товаров и споришь, какого цвета должна быть кнопка «Купить». А потом выясняется, что ресурс просто не от-кры-ва-ется! Не медленно грузится. Не проседает по конверсии. Он просто не открывается в отдельно взятом регионе. А может и не в одном? Для бизнеса это звучит как приговор, ведь канал продаж просто схлопывается. Да, остаются маркетплейсы. Они в «белом списке», поэтому переживают любые ограничения и продолжают работать. Но тут нюанс: комиссии в 30–50% довольно плохо сочетаются с идеей заработать что-нибудь, кроме нервного тика. И вот сидим сейчас и обсуждаем вещи, которые еще пару лет назад звучали как бредовое ТЗ – а что, если приложение интернет-магазина

Знакомый уехал в отпуск в Сочи. И где-то между морем и кофе решил проверить, как работает интернет-магазин, которым он управляет.

Не открылся в Сочи. Не открылся в Хосте. И по дороге из Адлера в Красную Поляну тоже не открылся.

То есть ты месяцами бьешься за SEO, считаешь стоимость лида, улучшаешь конверсию, переписываешь карточки товаров и споришь, какого цвета должна быть кнопка «Купить». А потом выясняется, что ресурс просто не от-кры-ва-ется!

Не медленно грузится. Не проседает по конверсии. Он просто не открывается в отдельно взятом регионе. А может и не в одном? Для бизнеса это звучит как приговор, ведь канал продаж просто схлопывается.

Да, остаются маркетплейсы. Они в «белом списке», поэтому переживают любые ограничения и продолжают работать. Но тут нюанс: комиссии в 30–50% довольно плохо сочетаются с идеей заработать что-нибудь, кроме нервного тика.

И вот сидим сейчас и обсуждаем вещи, которые еще пару лет назад звучали как бредовое ТЗ – а что, если приложение интернет-магазина будет работать офлайн? Чтобы каталог и контент заранее кэшировались. Чтобы человек мог спокойно ходить по магазину и складывать товары в корзину даже без связи. А когда интернет все-таки появляется, корзина отправляется, менеджер проверяет остатки и дальше все происходит в обычном режиме.

Звучит как «записать заказ на бумажке и потом перезвонить», но для приложений небольших интернет-магазинов вполне реализуемо. Странно, неидеально, но между «магазин вообще не открывается» и «магазин продолжает работать» звучит как терпимый компромисс.

Еще год назад мы с вами обсуждали, как ускорить приложение на 0,3 секунды. Теперь — как сделать так, чтобы магазин существовал. Очень не хочется думать, что это новая реальность digital.

Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики

Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса.