Компания продает кухни, спальни, матрасы и офисную мебель, но хочет масштабировать продажи через интернет и получать больше качественных заявок. Главная цель — увеличить продажи офисной мебели в 2 раза.
Через 6 месяцев после запуска рекламы количество лидов выросло в 4 раза, стоимость заявки снизилась в 3 раза, а продажи офисной мебели достигли поставленной цели.
О клиенте
Prime Mebel Group — мебельная компания из Казахстана с широким ассортиментом продукции:
- кухни
- спальни
- офисная мебель
- матрасы
Клиент обратился к нам, чтобы выстроить стабильный поток обращений через Google Ads и увеличить продажи по ключевым направлениям.
Особый акцент был сделан на офисной мебели.
С какой проблемой пришёл клиент
До начала сотрудничества компания не использовала масштабную систему контекстной рекламы как полноценный канал продаж.
Основные задачи были следующие:
- увеличить количество заявок
- привлечь новых покупателей
- вырасти в продажах офисной мебели в 2 раза
- улучшить конверсию сайта
- снизить стоимость привлечения клиента
Основные сложности проекта
1. Высокая конкуренция в нише мебели
Рынок мебели перегрет рекламой. Во многих категориях высокая стоимость клика и большое количество конкурентов.
2. Разные категории товаров = разная аудитория
Покупатель кухни и покупатель офисной мебели — это разные клиенты с разной мотивацией. Значит, универсальная реклама здесь не работает.
3. Ограничения Google Ads
После ухода Google Ads из России многие подрядчики перестали работать с платформой. Но для зарубежных проектов, включая Казахстан, этот канал оставался эффективным источником лидов.
Что мы сделали
Для роста продаж было недостаточно просто запустить объявления. Мы выстроили полноценную систему привлечения клиентов.
Настройка рекламных кампаний Google Ads
Разделили рекламу по направлениям
Создали отдельные рекламные кампании для категорий:
- кухни
- спальни
- матрасы
- офисная мебель
Это позволило точнее управлять бюджетом и показывать максимально релевантные объявления.
Собрали расширенную семантику
Использовали ключевые запросы не только по названиям товаров, но и по вариациям, коммерческим запросам и поисковым намерениям пользователей.
Подготовили точные объявления
Под каждую категорию написали отдельные офферы, преимущества и призывы к действию.
Усилили конверсию сайта
Чтобы увеличить количество заявок, важно не только привести трафик, но и превратить посетителей в обращения.
Поэтому внедрили дополнительные инструменты.
Квиз-формы
Запустили квизы по направлениям:
- кухни
- спальни
- матрасы
- офисная мебель
Это повысило вовлечённость пользователей и помогло собирать больше лидов.
Мультичат Callibri
Объединили каналы связи в одном окне и ускорили обработку обращений.
Онлайн-чат и чат-бот
Пользователи могли оставить заявку даже вне рабочего времени. Бот выявлял потребность и собирал контакты.
Pop-up окна и поведенческие сценарии
Использовали всплывающие предложения, подсказки и специальные офферы в зависимости от поведения пользователя и источника трафика.
Кнопка WhatsApp
Добавили быстрый переход в диалог с менеджером для части аудитории, которая предпочитает мессенджеры.
Что делали дальше
После первичного запуска реклама уже приносила 17 лидов в месяц по $28 за заявку.
Затем мы продолжили системную оптимизацию:
- тестировали стратегии ставок
- перераспределяли бюджеты между направлениями
- отключали слабые связки
- усиливали прибыльные категории
- дорабатывали объявления
- улучшали конверсионные элементы сайта
Это позволило постепенно масштабировать результат.
Результат через 6 месяцев
Удалось добиться сильных показателей:
- количество лидов выросло в 4 раза — с 17 до 75 в месяц
- стоимость заявки снизилась в 3 раза — с $28 до $9
- продажи офисной мебели выросли в 2 раза
- появился стабильный поток обращений
- рекламные вложения стали значительно эффективнее
Что важно понять бизнесу
Многие компании думают, что проблема в рекламе. Но часто проблема в связке:
- реклама
- структура кампаний
- посадочная страница
- способы связи
- скорость обработки лидов
Когда все элементы работают вместе — результат растёт кратно.
Вывод
Даже в конкурентной нише мебели можно резко увеличить количество заявок и снизить стоимость привлечения клиента.
Для Prime Mebel Group мы построили систему, которая дала стабильный поток лидов, масштабировала продажи и помогла выполнить план по офисной мебели.
Сейчас клиент продолжает сотрудничество с нами, а рекламные кампании продолжают развиваться.
Если у вас дорогие заявки, нестабильные продажи или реклама не даёт роста — мы сделаем прогноз бесплатно. Покажем, сколько заявок и по какой цене вы действительно можете получать.