Мой канал называется Битрикс24, жизнь и рок-н-ролл. И многие мне пишут, что не хватает на канале интересных кейсов про сам битрикс24. Решил исправиться.
Про CRM писать скорее всего не буду, т.к. это прочная связка в головах обывателей CRM=Битрикс24 настолько прочно засела, что 95% клиентов и не подозревает о возможностях, которые дарит этот супер инструмент.
Большинство наших проектов под нда, поэтому не буду называть конкретные компании, просто буду приводить примеры.
Итак, один из самых интересных последних проектов, к которым приложил руку.
Представьте себе, что вы решили построить новую высокоскоростную железную дорогу между Москвой и Питером. И первое, с чем вы столкнетесь, конечно же, земля на которой вы это будете строить.
Проводите геологическую разведку, выстраиваете оптимальный маршрут, где поезда между двумя великими русскими городами будут долетать менее, чем за 4 часа. И что вы получаете? Примерно 7234 участка земли в частной, корпоративной и государственной собственности. Но это ещё не всё! Назначения этих участков разные - жилые, агро, промышленные и многие другие.
И вот перед вами квест - как все эти участки изъять в пользу государства, сменить назначение, а потом передать вам в аренду для строительства и последующей эксплуатации.
Именно тут и начинает во всём своём великолепии работать Битрикс24.
В первую очередь мы создаём структуру вашей компании. Ведь у вас порядка 350 на человек в команде решает этот невероятно огромный квест. И решать они его должны совместно и максимально эффективно.
Поэтому вторым шагом, после создания структуры, распределения по отделам людей, становится обучение работать совместно. Внутренние чаты - общий, один на один, чаты отделов, чаты проектов. И всё это в одном месте, в одной юрисдикции, и самое главное всем этим обладает именно собственник, а не условный Пашка Дуров. Ну и вишенкой на тортике - чаты работают без сбоев, блокировок и банов. Это понятная государству и РКН структура, которая вот-вот войдёт в белые списки.
После того, как все развлекались с внутренними чатами, мы переходим к обучению в работе с новостной лентой и задачами-проектами. Новостная лента, это как соц.сеть внутри вашей компании, к которой есть доступ только тем, кому вы это пожелаете.
Никакой Цукерберг не сможет подглянуть, а большой брат только по решению суда, и то спустя пару месяцев, т.к. решение суд принимает не быстро и вы будете оповещены очень заблаговременно.
И вот у вас есть внутренняя соц.сеть, которая объединяет все ваши отделы в одном месте - ваш HR отдел делится новостями, размещает приказы по предприятию, и даже при желании начинает пользоваться КЭДО (кадровым электронным документооборотом) с подписью на основании госключа из кабинета госуслуг, что автоматически любые кадровые документы имеют юридическую силу.
И далее мы переходим к задачам и проектам. Проведя планёрку онлайн, вы получите на основе ИИ транскрибацию, сможете поставить и зафиксировать крайние сроки выполнения задач и ИИ даже даст свои соображения по поводу вовлечённости сотрудников в планёрку. И самое главное - вы забываете "большие и честные" глаза и фразу "а вы нам такого не говорили"
Итак! База готово, теперь вступает тяжёлая артиллерия смарт-процессов. Сначала мы описываем каждый процесс по каждому виду и назначению участка, оцифровываем его. Проводим тесты, откатывает на паре тестовых и вуаля - 7234 участка у вас в системе, в каждую минуту вы можете узнать статус по каждому из них, роботы не дадут исполнителям не то, что забыть, а даже не пропустить крайний срок исполнения их задач.
И вот, спустя 3-6 месяцев нашей невидимой работы ваша компания оцифровалась, работает в одном окне, все процессы прозрачны и эффективны. Поздравляем, вы только что выполнили свой гос.заказ, опережая все мыслимые сроки и готовы взяться за вторую ЖД, соединяющую Москву с Минском. Ура!
