Недавно я уже рассказывала вам о том, что впервые за 18 лет в бизнесе испытываю состояние, которого раньше не знала — это невероятный внутренний стресс от того, что я просто не понимаю, что будет дальше. Какие решения сейчас являются правильными, а какие окажутся ошибкой.
И я пообещала, что буду писать прямо в процессе кризиса. Пока мы ещё внутри этого пути, пока сами не знаем, чем он завершится. Сохраним ли мы бизнес или это действительно конец большой истории, которую мы строили много лет.
И сегодня я хочу рассказать вам про наш следующий шаг. Это очень тяжёлый шаг. Он про сужение, про необходимость отказываться от того, что ещё совсем недавно было частью жизни нашего бизнеса.
И этот шаг даётся мне особенно трудно. Потому что, когда бизнес растёт, ты чувствуешь вдохновение, азарт и движение. А когда он начинает уменьшаться, ты словно оказываешься в противоположной реальности, где от тебя требуется не создавать, а отрезать. Не мечтать, а спасать.
Цифры предупреждали, но я не хотела верить
Последний год мы продолжаем ужиматься всё сильнее и сильнее. Первые тревожные ощущения у меня появились ещё в начале 2025 года. Тогда я как предприниматель уже чувствовала, что с рынком и с продажами происходит что-то нехорошее. Но, если честно, я не восприняла это как серьёзную угрозу. Мне казалось, что это временный спад, несезон, очередная турбулентность, которую мы пройдём, как проходили много раз раньше.
Я думала, что всё ещё восстановится в том же 2025 году, что продажи вернутся, рынок оживёт и станет легче. Но восстановления не произошло. Мы начали терять объёмы, заказы и устойчивость. А потом пришёл 2026 год — и все стало еще хуже.
И вот сейчас я уже не знаю, до какого ядра в итоге уменьшится наш бизнес. До чего именно нам придётся дойти, чтобы выжить. И самое тяжёлое в этом состоянии — это отсутствие опоры на понятное будущее. Потому что, как бы ни хотелось верить в лучшее, я как предприниматель всё равно смотрю на цифры.
А цифры, сухие факты и общая экономическая картина пока не дают мне оснований думать, что дальше станет легче. Наоборот, всё говорит о том, что ситуация может ухудшаться ещё сильнее.
Как пошатнулись мои принципы
И особенно горько то, что почти все восемнадцать лет в бизнесе моя внутренняя стратегия была другой. Я считала, что в кризис задача предпринимателя — не отрезать и не сокращать, а искать способы нарастить доход, найти дополнительные точки роста. Я жила именно так, даже когда было страшно. Всегда смотрела в сторону развития и поиска новых решений, и это помогало пройти через кризисы. Через все, кроме 2008 года.
Самым тяжёлым до этого года мне казался кризис 2008–2009 годов. Тогда нам тоже пришлось отказаться от помещений, сотрудников и стабильности. Это было очень сложно. И я надеялась, что кризиса такого масштаба в моей жизни больше не повторится никогда. Но сейчас, в 2026 году, мне кажется, что происходящее ещё тяжелее.
Мы сократили склады вдвое, но этого оказалось мало
В начале этого года мы уже сократили складские площади почти вдвое. Нам пришлось очень плотно и компактно разместить товар. Буквально ужать пространство до предела. Если раньше это были просторные склады, по которым можно было спокойно передвигаться, наслаждаться ощущение порядка и воздуха, то теперь это уже совсем другая реальность — узкие проходы, теснота и ощущение, что ты буквально протискиваешься между остатками прежней свободы.
И вот теперь мы понимаем, что этого оказалось недостаточно. Нам приходится принимать ещё одно решение — сужать офисы и в Санкт-Петербурге, и в Москве, потому что аренда растёт, расходы растут, а доходы падают из месяца в месяц.
И сейчас мы закрываем больше 70% площадей.
Даже когда пишу эти слова, мне физически тяжело это осознавать. Потому что это не просто цифры. Это помещения, в которые были вложены силы, деньги, вкус и душа. Мы с большой любовью делали ремонт в этих помещениях и были уверены, что это надолго, что впереди ещё большие планы и развитие. А теперь мы вынуждены от этого отказываться.
Душевная боль предпринимателя
Конечно, здесь есть и финансовая боль. Потому что сжатие — это почти всегда ещё и убытки. Договоры аренды устроены так, что ты теряешь не только помещения, но ещё и деньги, внесённые в виде депозитов. Но если честно, сегодня мне хочется говорить даже не про деньги. Гораздо сильнее меня занимает другая боль. Боль предпринимателя, который чувствует, как его бизнес начинает болеть, и он вынужден принимать эти непростые решения.
Это очень тяжело эмоционально. Потому что в такие моменты ты получаешь нагрузку сразу со всех сторон.
С одной стороны — финансовое давление и постоянная тревога. Попытка просчитать, хватит ли денег, как всё удержать и чем закрывать расходы.
С другой — огромная внутренняя ответственность за людей. И для меня это самое страшное. Не так страшно потерять стены и мебель. Куда страшнее подвести людей, которые честно, добросовестно работают, делают своё дело, рассчитывают на стабильность и на зарплату. На то, что бизнес, в котором они находятся, их не подведёт. И когда ты понимаешь, что не можешь дать себе стопроцентной гарантии, что справишься, что всё удержишь, что сможешь всех защитить, — это очень страшно.
Иногда этот страх становится таким сильным, что я просыпаюсь ночью буквально в панике. Не от абстрактного ужаса, а от очень конкретной мысли: а вдруг я не смогу выполнить обещания? А вдруг не вытяну? А вдруг не справлюсь?
И этот страх очень подкашивает. Потому что предприниматель почти всегда думает не только о сегодняшнем дне, а о том, что будет через месяц, через два, через полгода. И когда впереди вместо ясности — густой туман, внутри рождается огромная тревога и усталость.
Продолжение этой истории: https://dzen.ru/a/aeohfPPj-gsSQYkn
Сейчас я не знаю, чем закончится этот этап. Но точно знаю одно: молчать о таких состояниях больше не хочется. Потому что за красивыми словами про бизнес часто скрывается очень живая человеческая боль. Если вы предприниматель и вам знакомо это чувство — напишите. Мне важно знать, что в этом тумане мы не одни.
Если вам интересно увидеть, какой именно бизнес стоит за всеми моими переживаниями, решениями и текстами, вот сайт нашей компании: Гельстер