Хочу поделиться с вами важным наблюдением: умение выслушать — это не просто навык. Когда вы учитесь слушать осознанно, вы дарите малышу бесценное чувство: «Меня понимают. Меня принимают. Со мной всё в порядке, даже когда мне грустно или страшно».
Давайте разберём три простые, но очень действенные техники активного слушания. Вы увидите, что могли упустить родители, если бы не применяли их.
3 техники активного слушания, которые работают
1. Молчаливое слушание
Просто будьте рядом. Не перебивайте. Показывайте своё внимание: кивайте; используйте короткие поддерживающие реплики («угу», «да», «понимаю»); держите открытую позу.
Ситуация. Малыш прибегает к маме: на прогулке другой ребёнок забрал у него лопатку. Он волнуется, путается в словах, чуть не плачет.
- Неправильно: «Ну что ты так переживаешь из‑за какой‑то лопатки? Пойдёшь и попросишь обратно! Давай быстрее, нам пора домой!»
- Правильно: мама приседает на корточки, смотрит ребёнку в глаза, кивает и спокойно, мягко говорит: «Угу, я слушаю… Да, понимаю… Мм, конечно, это обидно». Она не перебивает, даёт малышу выговориться, показывает, что его чувства важны.
Что чувствует ребёнок: «Мама рядом. Она меня слышит. Мне уже не так страшно». Он успокаивается и добавляет: «А он не отдал… Но Катя дала мне другую!».
Так мама узнала, что Катя – добрый друг, а с присвоенной лопаткой они быстро разобрались, объяснив тому мальчику, что забирать не надо, надо просить.
2. Выдерживание паузы
Дайте ребёнку время. Не спешите с ответом или новыми вопросами. Пауза даёт возможность собраться с мыслями и довериться вам.
Ситуация. За ужином мама спрашивает: «Что сегодня было самое интересное в садике?» Ребёнок молчит, жуёт, потом тихо говорит: «Ничего».
- Неправильно: «Как ничего? Наверняка что‑то было! Ну вспомни — вы же играли, гуляли?» (Ребёнок замыкается ещё сильнее.)
- Правильно: мама спокойно, с теплотой в голосе отвечает: «Хорошо, если не хочешь говорить — не надо. Но я буду рада послушать, когда захочешь». Пауза. Через минуту ребёнок вдруг говорит: «Там Ваня толкнул меня…» Мама кивает: «Понимаю, когда толкают – это наприятно. И что было потом?» Пауза. Ребёнок продолжает: «А я сказал воспитателю, и Ваня извинился».
Что чувствует ребёнок: «Мама не давит. Она ждёт. Я могу рассказать, когда буду готов».
Что узнала мама: её ребенок смог решить конфликт с помощью взрослого.
3. Когда слушать — мало: дополняем поддержку объяснениями
Иногда ребёнку недостаточно просто выговориться. Ему нужно понять, как устроен мир вокруг. Здесь на помощь приходят две простые практики:
- Честные и понятные объяснения. Когда малыш знает, почему что‑то происходит, ему проще принять правила и справиться с трудностями.
- Социальные истории. Например собираясь в детский сад, заранее проговаривайте план дня: «Выйдем из дома, проедем на автобусе столько‑то остановок, там ты вначале поиграешь, потом пойдёшь на прогулку, потом пообедаешь, поспишь — и после сна тебя заберёт бабушка». Это снижает тревожность и помогает адаптироваться.
История про Марусю
Четырёхлетняя Маруся вдруг начала отказываться ходить в бассейн. Сначала мама расстраивалась: «Мы столько ждали этой секции, а она вдруг немного походила передумала!» Но вместо того, чтобы настаивать, она решила спокойно выяснить причину.
Оказывается, детей в бассейне заставляют делать пузыри, а у неё не получается.
Это когда ныряешь под воду и там выдыхаешь.
Мама предложила Марусе дома попробовать в тазу пузыри попускать. Стала объяснять: набираешь в рот побольше воздуха, быстро опускаешь лицо в таз, там выдыхаешь этот воздух (вдыхать под водой не надо).
И выяснилось, что Маруся просто не понимала физику процесса (от чего в принципе могут появляться пузыри). Не понимала, что это от того, что воздух под водой выпускаешь. Она думала, что как-то по-другому они появляются волшебным образом. Как только поняла, все сразу получилось. От таза не оттащить было. И в бассейн сразу бежать стала впереди всех 😄
Помните: когда вы учитесь слушать и понимать, вы дарите ребёнку не просто время — вы дарите ему себя. А это самый ценный подарок, который может быть у малыша.
А бонусом вы получаете от ребенка массу информации, которая так и осталась бы неизвестной вам, если бы не активное слушание.
Историей про Марусю поделалась автор прекрасного канала: Развивающие пособия Ольги Буре с иллюстрациями художника.
Ольга изготавливает и продает через интернет-магазины интересные пособия для коррекционных педагогов и родителей. Загляните, возможно выберете что-то для себя.
Близко к теме:
С теплом, ваш Психолог из детсада