«Эту вакансию мы закроем за 9 дней. А эту — не закроем никогда.

Почему 40% запросов в рекрутинг — это не проблема подбора, а проблема найма

Каждый, кто когда-либо нанимал сотрудников, сталкивался с ситуацией: вакансия висит месяцами, агентства меняются, кандидаты приходят и уходят, а результат — ноль.

Вроде бы и зарплата рыночная, и требования понятные, и люди на рынке есть. Но не закрывается.

Чаще всего проблему ищут не в том месте.

Две разные проблемы: подбор и найм

Подбор — это когда нужного человека можно найти на рынке. Задача агентства или HR-отдела — найти, проверить, привести.

Найм — это всё, что происходит после того, как кандидат согласился прийти. И всё, что заставляет его передумать до этого.

Большинство компаний и агентств смешивают эти понятия. И зря.

Пример из жизни

Компании нужен инженер ПТО. Зарплата — 80 000 ₽. Опыт от 3 лет, сметы, командировки.

Агентство или HR находит 10 кандидатов. Никто не выходит на работу.

Почему? Потому что:

• Рыночная зарплата такого специалиста — 120 000 ₽.
• Собеседование состоит из 4 этапов и длится 3 недели.
• Офис в промзоне, парковки нет, столовая в 5-ти километрах.
• Адаптации нет — новичка бросают в проект и говорят «разбирайся».

Это не проблема подбора. Человека найти можно. Проблема в процессе найма.

Агентство или HR тут бессильны. Как бы хорошо они ни искали, кандидат либо не дойдёт до оффера, либо уволится в первый месяц.

Как понять, что сломан именно найм?

Вот простой чек-лист. Ответьте честно:

• Вакансия открыта дольше 3 месяцев.
• Зарплата ниже рынка, но вы не готовы её поднимать.
• Собеседование — 3+ этапов.
• От отклика до оффера — больше 2 недель.
• Нет программы адаптации.
• Текучка на позиции >30% в год.
• Вы ждёте «идеального кандидата» без недостатков.

Если совпало 2 и более пунктов — проблема не в поиске. Проблема в том, как вы нанимаете.

Что с этим делать?

Можно ничего не менять и продолжать менять HR-ов раз в полгода.

А можно:

1. Диагностировать процесс. Посмотреть, на каком этапе отваливаются кандидаты. Сколько времени проходит между собеседованиями. Какая обратная связь.
2. Сравнить зарплату с рынком. Не по «мы так решили», а по реальным данным hh.ru и зарплатным обзорам.
3. Упростить найм. Два собеседования — максимум. Решение — в течение 3 рабочих дней. Обратная связь — каждому кандидату.
4. Ввести онбординг. Хотя бы простой: чек-лист на первую неделю, встреча с командой.

После этих шагов та же самая вакансия закрывается в 2-3 раза быстрее. Проверено десятками компаний.

А если нет времени разбираться?

Бывает, что бизнесу не до диагностики. Нужно просто закрыть вакансию и забыть.

В этом случае стоит искать агентство, которое отличает здоровую честность от маркетинговых обещаний.

Хорошее агентство:

• Берет минимум предоплаты или не берёт совсем.
• Говорит «нет» вакансиям, которые заведомо не закроет.
• Перед стартом смотрит не только на требования, но и на процесс найма.
• Даёт гарантию не на словах, а в договоре.

Коротко

Если ваша вакансия не закрывается месяцами — скорее всего, проблема не в том, что ваш HR плохо ищет. Проблема в том, что ваш процесс найма отталкивает кандидатов ещё до выхода на работу.

Начните с диагностики. Это бесплатно и занимает час. А результат — вакансия закрывается за 2-3 недели вместо 3-6 месяцев.