Житель края купил телефон, но во время использования усомнился в его качестве. Отнес в магазин для проверки, но экспертиза дефектов не выявила. «Теперь с меня требуют оплату проведенной экспертизы. Разве это законно?» — спросил покупатель в управлении Роспотребнадзора. Специалисты управления отмечают, что это требование магазина правомерно: если недостатки возникли не по вине продавца, то потребитель обязан компенсировать расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением траты за хранение и транспортировку товара.
Житель края купил телефон, но во время использования усомнился в его качестве. Отнес в магазин для проверки, но экспертиза дефектов не выявила.
«Теперь с меня требуют оплату проведенной экспертизы. Разве это законно?» — спросил покупатель в управлении Роспотребнадзора.
Специалисты управления отмечают, что это требование магазина правомерно: если недостатки возникли не по вине продавца, то потребитель обязан компенсировать расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением траты за хранение и транспортировку товара.