Как айтишники решают эти проблемы на практике
В комментарии к нашей статье пришел IT-специалист, которому Сбер поднял ставку по ипотеке. Была льготная — стала рыночная. Просто потому что человек забыл подтвердить, что он все еще работает в компании, а банк не напомнил.
И таких историй сейчас навалом.
Обязанность заемщика
По текущим правилам IT-ипотеки, заемщик обязан каждые 6 месяцев присылать в банк документы, подтверждающие трудоустройство (в течение всего срока кредита).
Формально банк не обязан напоминать. Нет справки — ставку повышают до рыночного уровня: ключевая (на момент заключения кредитного договора) + 2,5 п.п.
Обращения в поддержку не всегда помогают
В данном случае Сбер пообещал вернуть льготную ставку со следующего месяца (но снять с человека космический % за этот месяц). А вот тут человеку вообще сначала отказались восстанавливать IT-ипотеку.
Оба кейса в итоге разрешились. Первому айтишнику восстановили ставку в этом месяце. Второго тоже вернули в программу.
Что им помогло? Только публичные жалобы на популярных ресурсах. Мы, конечно, очень рады, что наша статья помогла человеку вернуть льготную ставку. Но вообще, это какой-то дурдом...
Если вы взяли/планируете взять IT-ипотеку
- Поставьте себе 100500 напоминалок, чтобы каждые полгода подтверждать банку трудоустройство.
- Забыли — отправьте документы как можно скорее, свяжитесь с банком и убедитесь, что вас не проигнорировали.
- Не помогло — придется идти в интернет и пытаться ускорить решение вопроса через другие службы банка. Как видно, все решаемо, но нужно приложить усилия.
Подробно рынок недвижимости мы разбираем в нашем канале «Недвижимость | Что Где Почём» (в Telegram и MAX). Там все ключевые тренды, аналитика, обзоры жилых комплексов и полезные советы для покупателей и продавцов. Подписывайтесь!