Адресная доставка грузов: как компания ЛогистикАвто гарантирует прямую перевозку от двери до двери

Когда нужно отправить технику на дальнее месторождение или оборудование на закрытый завод, логистика может стать настоящей головной болью.

Многие компании предлагают только «доставку до терминала». Другие говорят об адресной доставке, но на самом деле такой услуги не оказывают.

А что, если груз нужно забрать прямо с режимной территории и доставить в нужную точку вовремя, минуя склады? И ни в коем случае не повредить?

ЛогистикАвто берется гарантировать выполнение всех этих условий. А в некоторых случаях — еще и лучшую цену. Рассказываем подробности.

Что такое адресная доставка грузов

Если говорить просто — перевозка, при которой транспортное средство забирает груз сразу по конкретному адресу и привозит прямо в пункт назначения.
Никаких промежуточных складов, перевалок и перегрузов.

Как это работает: на примере, по шагам

Возьмем реальный маршрут: Челябинск-Сухой Лог. Груз находится на территории завода, а выгрузить его нужно на месторождении.

Что мы делаем (по пунктам):

1. Заключаем договор, в котором сразу фиксируются конкретная машина и водитель.
2. Заказчик получает документы на водителя и данные автомобиля для оформления пропуска на завод.
3. Машина прибывает на погрузку к оговоренному часу. В этом случае по договору ЛогистикАвто организует погрузочные работы своими силами: предоставляет грузчиков, краны, манипуляторы.
4. Представитель грузоотправителя и водитель ставят отметки в Транспортной накладной (ТрН).
5. Машина едет напрямую из Челябинска в Сухой Лог.
6. Автомобиль приезжает на выгрузку также строго по адресу. В данном случае снова помогаем с разгрузкой.

Этапы перевозки отдельной машиной

Та же самая последовательность для любых точек: закрытые города, удаленные поселки, промышленные зоны... Машина приедет точно туда, куда нужно.

Многие компании называют адресной доставкой несколько другой сервис: груз сначала везут на центральный склад, там перегружают, потом везут в городской терминал, а финальную милю отдает курьер на «Газели».

Это принципиально не наша история: при адресной доставке ЛогистикАвто груз трогают только дважды — на погрузке и при получении. Так мы уверены в его полной сохранности и можем гарантировать ее заказчику.

Преимущества и особенности адресной доставки

Почему клиенты все чаще настаивают именно на прямой перевозке без промежуточных пунктов и перегрузов? Потому что каждый перегруз — это риск.

Просто напомним, что может случиться на этапах перевалки со склада на склад:

• Нарушается целостность упаковки.
• Страдает товарный вид.
• Появляются сколы, царапины, бой.
• Упаковка и сам груз могут намокнуть (например, при хранении на открытой площадке).

В модели адресной доставки ЛогистикАвто эти риски исключены. Водитель и отдел сопровождения контролируют процесс от начала до конца.

Типы перевозимых грузов

Чтобы в точности соблюдать вышеперечисленные требования, мы берем под адресную доставку не любые грузы.

Что возим адресной доставкой:

• Грузы от 200 кг.
• Объемом от 1 куб. м.
• По хрупкости ограничений нет — аккуратно доставим все, что требует бережного обращения.

Особый случай — негабарит. Если нужна перевозка негабаритных грузов автотранспортом, прямая доставка без перевалок часто становится не просто удобной, а единственно возможной. Крупногабаритную спецтехнику, оборудование, длинномеры на обычных складах перегружать чисто физически некуда .

Зато легкие и маленькие грузы (менее 200 кг или менее 1 куб. м) целесообразнее и дешевле возить через сборную логистику с перегрузками.

Гарантия прямой доставки груза получателю

Вот что конкретно мы делаем, чтобы сделать процесс доставки максимально прозрачным.

Фото- и видеофиксация. Клиент не всегда может присутствовать на погрузке и на выгрузке. Поэтому водители ЛогистикАвто снимают процесс. На фото и видео видно:

• Факт погрузки/выгрузки.
• Закреплен ли должным образом груз в фуре.
• Номер машины — подтверждает, что это именно та машина из договора.

Пример реальных фото с погрузки и выгрузки

Контроль в пути. Фура поедет строго по заданному маршруту, не отклоняясь для подбора попутных грузов: это подтверждается договором на отдельную машину с прописанными сроками доставки. За каждые сутки опоздания предусмотрены штрафы. Если водитель будет отклоняться — просто не успеет на выгрузку.

Что происходит при форс-мажоре. Перегружаем, только если с машиной что-то случилось. Тогда сразу же сообщаем клиенту и продолжаем информировать на всех этапах.

Реальный кейс из практики:

Доставка в Магаданскую область. Не доезжая 60 км до пункта назначения, водитель был вынужден запросить перегрузку груза на вездеход — резко испортились погодные условия, дорогу замело (дело происходило не зимой, поэтому предсказать метель заранее было сложно). Мы заказывали кран, подобрали подходящий транспорт, перегрузили и доставили все в целости и сохранности. Клиента непрерывно держали в курсе происходящего.

Ценообразование: когда прямая доставка еще и выгоднее

Вот случаи, когда прямая доставка дает не только больше надежности, но и лучшую цену.

1. Крупногабаритные, объемные, тяжелые грузы (вес больше 80 кг и габариты больше европаллета). Перевозить их отдельной машиной дешевле, чем платить за перегрузку на каждом складе.
2. Грузы, требующие погрузки краном или спецтехникой. Каждый кран на терминале — дополнительные деньги.
3. Опасные грузы.
4. Дорогие грузы (наша страховка обходится в несколько раз дешевле страховок федеральных терминальных компаний без различия в покрытии).
5. Если пункт погрузки или выгрузки удален, там нет складов и терминалов. Вести фуру в глухую деревню через три города просто нерационально.

Пример: доставка экскаватора из Москвы в Сургут.

При отправке через терминал вам пришлось бы платить:

• За вызов манипулятора на погрузке.
• Потом за разгрузку на складе в Москве.
• Потом за погрузку в другой транспорт.
• Потом за выгрузку на складе в Сургуте.
• И снова за манипулятор для финальной доставки.

С прямой адресной доставкой вы платите только за одну машину, один кран на погрузке и один кран на выгрузке.

Разница в итоговом чеке во всех перечисленных случаях обычно достигает 30-40% в вашу пользу, а в некоторых случаях в нашей практике доходила до пятикратной (!).

В то же время, маленькие и низкомаржинальные грузов (например, коробки с канцтоварами) дешевле отправить через склады сборной логистики. Сами это признаем и честно говорим клиентам: возить легкие грузы отдельной машиной — переплата.

Рассчитать стоимость доставки груза транспортной компанией ЛогистикАвто можно по ссылке.

Реальные фото-примеры размещения и фиксации грузов в отдельной машине

Частые вопросы и ответы

Куда ЛогистикАвто возит адресной доставкой?

Осуществляем грузоперевозки по всей России, включая сложные направления:

• Из Центральной части России на Дальний Восток.
• В северные и труднодоступные регионы (Якутия, Магаданская область).
• Между городами-миллионниками (Москва-Новосибирск, Санкт-Петербург-Екатеринбург).
• На закрытые территории, в промзоны, на строящиеся объекты.
• В деревни и поселки.

Как гарантируете, что груз не перегрузят в пути, даже если маршрут очень длинный?

Очень просто: в договоре зафиксированы конкретные грузовик и водитель, так что мы юридически не имеем права перегрузить груз на склад или в другой транспорт. Машина забирает груз на адресе погрузки и в таком же виде привозит на выгрузку.

Что со страховкой?

Страхуем груз на все время пути — с момента погрузки до момента выгрузки. Ответственность за груз в дороге по договору целиком лежит на ЛогистикАвто.

Может ли клиент проверить груз в середине маршрута?

Да, это возможно: по просьбе клиента водитель сделает фото в пути на любом отрезке. Кроме того, наши машины подключены к системе «Мовизор» — так что клиент может отследить, где сейчас груз в режиме реального времени. Такие кейсы регулярно встречаются на практике, мы всегда идем навстречу.

Что, если водитель ошибется адресом?

У нас такого не происходит. Адрес четко прописан и в Договоре, и в Транспортной накладной, исключая двусмысленность и ошибки.