Свежие продукты чаще покупают офлайн, товары для дома – онлайн
Россияне предпочитают покупать продукты категории Fresh в магазинах. Готовые блюда, овощи и фрукты, молоко, мясо, рыба, зелень и выпечка занимают 41,7% офлайн-корзины. Непродовольственные товары, наоборот, активнее приобретают через интернет-сервисы – 65,2%.
«Потребитель сегодня мыслит не каналами, а задачами. Там, где важны скорость и удобство, он выбирает онлайн. Там, где требуется визуальная оценка, ощущение свежести и доверие к качеству, сохраняется приоритет офлайн-магазина. Именно поэтому будущее ритейла связано не с конкуренцией каналов, а с их грамотным сочетанием», – отметила руководитель отдела РОМИР Екатерина Тимошевская.
Продукты длительного хранения востребованы в обоих форматах: 38,4% в офлайн-покупках и 24,6% в онлайн-заказах.
Эти и другие данные были представлены на научно-практической конференции РОМИР «Мир человека». Подробнее с результатами исследований и материалами выступлений можно ознакомиться на сайте в разделе «Готовая аналитика».
Читайте нас в MAX | Дзен |ВКонтакте
Думайте вместе с Андреем Милёхиным
