Одни вывозят систему

Одни вывозят систему. Другие — авралы.

Это может казаться проблемой. Но это просто реальность.Есть организации, у которых жизнь идёт циклами. Спокойный сезон — работа в ритме, процессы, планы, отчёты. Потом пик — всё горит, надо вчера. В такие моменты хочется пригласить тренера по тайм-менеджменту и спросить: ну что теперь, теоретик?

В каждой такой организации есть два типа людей. Среди руководителей. Среди линейных сотрудников. Среди всех.

Первые — в спокойном режиме безупречны. Процессы выстроены, сроки соблюдены, система работает как часы. Но приходит нагрузка — и они теряются. Решения запаздывают или становятся ошибочными, тревога нарастает. Они не стали некомпетентными. Просто их психика заточена под низкую энтропию — под порядок, предсказуемость, закрытые вопросы.

Вторые — в спокойном режиме скучают. Регламенты не любят и не всегда соблюдают, систему воспринимают с подозрением. Всегда имеют запасной вариант. Иногда обходят правила просто для удовольствия. Но приходит кризис — и они оживают. Быстрые решения, импровизация, энергия. Их психика питается высокой энтропией — неопределённость для них не угроза, а топливо.Это и есть ось энтропии в действии — только не между двумя людьми, а между человеком и фазой, в которую его поставила жизнь.

Что с этим делать? Знать, кто у тебя есть — и взять сильные стороны и тех, и других.

Не переделывать людей. Это дорого, долго и бесполезно. Первые держат систему в штатном режиме. Вторые берут на себя пиковые периоды. Это их внутреннее устройство и мотивация — каждый в своей стихии.

Вопрос не «кто лучше». Вопрос — «кто нужен сейчас».И самое важное — для тех, кто узнал себя в одном из типов:

Если вы живёте в стабильности и задыхаетесь в авралах — это не слабость. Выстраивайте среду под себя и честно говорите об этом.

Если вы оживаете в кризисе и засыпаете в рутине — это не безответственность. Ищите роли, где пиковые периоды — норма, а не исключение.При этом — работа над тем, как оставаться полезным в некомфортном режиме, это ваша работа каждый день. Возможно, с психологом.

Если ваш темперамент — «люблю бить посуду», это не значит «я такой родился и буду всегда». Исправить полностью - сложно. Научиться управлять - ДА.

С работой — то же самое. Точка на оси — стартовая позиция.Ось энтропии - карта. И карту можно использовать.

В следующий раз: что делать тому, кто паникует в авралах и тому, кому без них скучно.