Помните, раньше как было в каком-нибудь органе из трёх букв? — Вам тут не рады (были), зачем пришли? Вас много, а мы тут одни. Я в налоговой своей как-то пытался узнать информацию, так ведь нет — пишите письменный запрос, вам придёт письменный ответ. А если ты не знаешь, что и как спросить, тебе подсказки нужны? Увы, только знакомство мамы, у которой была собака, с другими собачниками, среди которых была дама из той же налоговой, и спасало ситуацию (ну как спасало, время экономило, да нервов немного).
В МРЭО также было. За деньги любой дурак может быстро тебя провести мимо всех кордонов и очередей, да так, что сотрудник этих органов будет смотреть безучастным взглядом на любое, что на осмотр заедет, а без денег... Серийный номер на раме десятилетнего кузова точно не найдут, отправят платить пошлину в тридцатку и ждать полгода вызова на перебивку номера. Почему полгода? — Патамушта.
А что сейчас? Человек в очереди заявление заполнил неправильно, так ему помогли товарищи в форме. Я опоздал из-за пробок к назначенному времени, несильно — нет проблем, меня приняли, пятнадцать минут ожидания, и машина снята с учёта, и ноль вопросов. Даже в фамилии правильное ударение сделали, причём несколько разных сотрудников — что совсем уж редкость, всем хочется делать ударение на первый слог...
Парень передо мной стоял в окошко, молодой, на вид русский, в баскетбольной форме и длинных белых носках в кроксах — от него из окошка потребовали паспорт, а парень в ответ, что ВНЖ у него... Электронный, причём, а распечатку он забыл дома, извините пожалуйста, говорит, что делать?
Товарищ полиционер ему в ответ — Ничего страшного, но надо распечатать.
— Хорошо, я побегу. А моя очередь — говорит квазибаскетбольно-одетый парень — потеряется и пропадёт, мне ещё раз брать талон, на другой день?
— Я постараюсь подержать Вам вашу очередь, не волнуйтесь.
— А где тут распечатать?
— Тут недалеко, за угол поверните, там контора пишет...
До чего ж всё вежливо, словно вам эту историю втирают про случай в Эстонии, или там Грузии, где Биткойны государством чуть ли не поощряются аж, противопоставляя варварской Московии... Но нет же, это нормальное поведение для нормального общества, которое и в России — нормальное (вполне может быть им). По крайней мере, меня мама в детстве учила быть вежливым, и явно не только моя мама и не только со мной так было, что не может не радовать. А может, ещё и автоматизация докатилась до наших органов в таком объёме, чтобы высвободить у сотрудников немного сил на банальную вежливость и человеческое лицо.
Тут ещё в офис генеральному позвонили из налоговой (нет-нет, никто денег дарить не собирался, но...). Но инспектор, что звонила гендиру, попросила его, чтобы тот главбуха конторского попросил политику раздельного учёта распечатать и подписать. Зачем? А то руководство инспектора разволновались аж, узнав, что этот самый инспектор для нашего главбуха эту самую политику раздельного учёта сам и составил, а когда пошёл печатать её... Вот тут-то руководство и возбудилось — ну как так?
Ну распечатайте, говорит, пожалуйста, и подпишите, а то неудобно получилось.
Гендир сидит, обливается, про себя думает о главбухе своём всякое... А инспектору спасибо ведь ещё надо выдать, желательно, исключительно словами...
============
Подписывайтесь на канал – зарисовки выходят каждый день.
Ставьте лайк, если понравилось
#органы
#МРЭО
#налоговая
#вежливость