Многие уверены, что в конфликте есть два пути: либо взорваться, либо промолчать и терпеть. Но есть третий - управление. Разберемся, как перестать бояться ссор и использовать разногласия для укрепления отношений, а не для разрыва.
✔️ Куда деть свои эмоции?
Никакого "возьми себя в руки" - разберем технику "Стоп-эмоции" на практике:
- Дыхание, которое гасит вспышку за 5 секунд.
- Пауза между стимулом и реакцией.
- Работа с голосом (как не сорваться на крик).
- Дневник эмоций: простой способ перестать реагировать на одно и то же.
✔️ Что делать с его эмоциями?
Метод СОМ:
- разбираем любую претензию на детали как конструктор;
- легко возвращаемся к сути обсуждения.
✔️ Слушаем, чтобы переубеждать
Учимся задавать вопросы, которые меняют ход разговора.
- Почему вопрос "Почему?" часто убивает диалог.
- Как одной фразой перевести человека из "защиты" в "диалог".
После выступления вы уйдете не с теорией, а с готовыми инструментами, чтобы не избегать конфликтов, а управлять ими.
ФОРМАТ И ОРГАНИЗАЦИЯ:
🗓 Дата - 26.04.2026 (воскресенье)
🕐 Время - 13:00 – 15:00
📍 Место проведения - БЦ Prizma, 5 этаж, 513 кабинет
💸 Стоимость участия: 45 рублей
✍🏼 Для регистрации пишите «ССОРА» в @BSF_MANAGER
Capital Space информационный партнер мероприятия
*Партнер наших мероприятий БЦ Prizma
Бизнес-центр, в котором сочетаются технологии для комфорта, удобное месторасположение и гармоничная инфраструктура.
