Почему я злюсь, когда банк предлагает мне стать «Золотой

3 дня назад3 дня назад

~1 мин

»? 🤔 Увидела новую программу ВТБ. Вроде и плюшки дают, и мобильную связь бесплатно. Но внутри — ощущение, что меня запрягают в работу. Стало интересно, почему мозг реагирует именно так, а не радостью. Оказалось, все дело в том, как устроена наша нейробиология. В статье простым языком объясняю, где ВТБ ошибся в «дрессировке» нашего дофамина. Полезно знать, даже если у вас нет счета в этом банке. Чтобы понимать, когда вами управляют правильно, а когда просто утомляют. Спойлер: проблема не в дизайне. Проблема в том, что ВТБ случайно построил тренажер для выгорания вместо игры. Рекомендую к прочтению всем продактам, СММщикам и особенно пользователям банков, чтобы понять, как вами манипулируют (и почему в этот раз не получилось).

Почему я злюсь, когда банк предлагает мне стать «Золотой»? 🤔

Увидела новую программу ВТБ. Вроде и плюшки дают, и мобильную связь бесплатно. Но внутри — ощущение, что меня запрягают в работу. Стало интересно, почему мозг реагирует именно так, а не радостью. Оказалось, все дело в том, как устроена наша нейробиология.

В статье простым языком объясняю, где ВТБ ошибся в «дрессировке» нашего дофамина. Полезно знать, даже если у вас нет счета в этом банке. Чтобы понимать, когда вами управляют правильно, а когда просто утомляют.

Спойлер: проблема не в дизайне. Проблема в том, что ВТБ случайно построил тренажер для выгорания вместо игры.

Рекомендую к прочтению всем продактам, СММщикам и особенно пользователям банков, чтобы понять, как вами манипулируют (и почему в этот раз не получилось).