Привет! Меня зовут Галина и я работаю удаленно уже более 10 лет. Этот блог создан, чтобы помогать другим найти свою первую удаленную работу, поддержите, пожалуйста! :)
Я искренне считаю, что это лучший вход в онлайн-работу.
Есть два вида ассистентов: личный помощник руководителя и бизнес-ассистент.
Профессия «личный помощник» часто включает в себя ассистирование не только в профессиональной деятельности, но и помощь с личными делами руководителя: заказать курьера, купить билеты, напомнить о днях рождения, записать к врачу и т.п. Нормальное соотношение личных поручений и бизнес-задач: 30/70, но в вакансиях часто вижу 50/50, в общем, смотрите сами, но чем больше личных поручений и меньше бизнеса, тем меньше з/п обычно и меньше шансов на карьерный рост, но зато больше свободы в плане графика и занятости. Эта профессия хорошо подходит в качестве подработки. Ваша задача — снять с руководителя максимально рутинные задачи в личной жизни и высвободить таким образом время на работу.
Бизнес-ассистент закрывает задачи бизнеса. Вы подчиняетесь руководителю, но часто взаимодействуете со всей командой, потому что помогать с задачами придется всем. Вы — правая рука, которая тушит пожары, то есть выполняете то, на что у рукодителя и команды не хватает времени. Обычно это поиск и структурирование информации, ответы на письма/чаты/комментарии, работа с таблицами, поиск подрядчиков, оплата сервисов/по/расходников и т.п. Эта профессия хороша для старта карьеры: БА часто вырастают в руководящие должности, так как их работа — полное погружение в бизнес. Чтобы помогать команде, вы изучаете то, чем они занимаются, щупаете бизнес-процессы, происходящие внутри, видите слабые места и сильные стороны, знаете, к кому с чем обращаться, кто за что отвечает. Ваша задача — снять с руководителя и команды рутинные бизнес-задачи, чтобы высвободить им время на более важные для бизнеса дела. Если вы с этим успешно справляетесь, у команды больше шансов на рост и развитие, а вы — часть команды ;)
Надо пояснить, что в обоих случаях вы в большинстве своем коммуницируете, конечно, с руководителем, подчиняетесь ему, но я упоминаю в том числе команду, чтобы вы были готовы, что на самом деле эта должность подразумевает не так уж мало общения. Знаю из собственного опыта.
Итого:
— вакансий большое количество, хороший выбор, можно найти работу досточано быстро
— вы можете выбрать интересную вам сферу: руководители есть и в фэшн-индустрии и на заводе металлургов
— у вас есть выбор: подработка или полноценная работа с перспективами
— вам не нужны знания в области бизнеса руководителя, вас научат, главное — ноутбук/компьютер с доступом в интернет, базовые навыки пользования пакетом Microsoft Office, умение искать и обрабатывать информацию, ответственность, обучаемость, самостоятельность
Ресурсы, где ищем:
— https://vk.com/distantsiya
Вбиваем в поиске по постам на стене слова «ассистент» и «помощник» и изучаем предложения. Обращаем внимание, чтобы вакансия была за последний месяц, не позже. Сохраняем себе понравившиеся. В этом ресурсе вакансии проще.
— https://hh.ru
Ставим фильтр «удаленная работа», после чего в поиск вбиваем «ассистент» и «помощник», изучаем предложения. Сохраняем себе подходящие. В этом ресурсе вакансии есть посерьезнее.
Помните следующее: не все руководители отличают помощника от ассистента, поэтому если я написала, что БА закрывает задачи бизнеса, к сожалению, это не значит, что внутри вакансии на БА не будет личных поручений в требованиях, открывайте тело вакансии и изучайте его внимательно! Если руководитель составлял вакансию сам, там может быть каша.
Еще помните, что ваша задача, как ассистента/помощника — разгрузить руководителя, забирая на себя операционку. Требования и обязанности в этих вакансиях должны быть соответсвующими — оказание помощи, ассистирование, принятие участия в бизнес-процессах, если в теле вакансии прописано, что вы должны разработать стратегию продвижения, увеличить обороты или запускать рекламу — это неадекватно, работодатель сам не знает, кто ему нужен, ничего хорошего там не выйдет. Вы можете лишь ассистировать (сначала) в таких процессах, но не брать их на себя.
Вот вы выбрали понравившиеся вам по условиям и сфере вакансии, отмели из них неадекватные, что дальше?
Из понравившихся вакансий выписываем наиболее часто повторяющиеся пункты из требований — это то, что вам предстоит делать, это то, что нужно внести в свое резюме перед откликом на вакансию, это то, о чем могут спросить на собеседовании. Надо готовиться.
То есть если в требованиях часто встречается «умеет работать в режиме многозадачности», мы забираем себе это в резюме. Если ощущаем, что умеем. Если часто видим «уметь работать с информацией», мы пишем себе в резюме что-то вроде «умение самостоятельно найти нужную информацию и структурировать ее в удобный вид». Если написано «организовывать работу и управлять временем руководителя», а вы не знаете, что это такое — гуглим, узнаем, какие задачники и планеры бывают и пишем себе в резюме, что работали с ними, если вакансия очень уж понравилась, а вы обучаемы. Принцип, думаю, понятен?
Вот ваше резюме прошло и вас пригласили на собеседование, что говорить?
На вакансию БА откликаются много человек, потому что требования простые, нужно произвести впечатление, чтобы взяли именно вас.
— в БА/помощнике очень ценят самостоятельность, вам на собеседовании могут поступить вопросы из разряда «что вы сделаете, если случилось вот это, а руководитель недоступен», они хотят услышать, что вы справитесь сами, что вы погуглите, позвоните кому надо, найдите того, кто сделает, если не можете сами и т.п., что работа не станет.
— в БА/помощнике очень ценят ответственность, поэтому вас могут спросить что-то вроде «вечером в пятницу случилось ЧП, вы завершите задачу по его устранению или пойдете домой по завершению рабочего времени?» — это не значит, что вас действительно будут беспокоить в нерабочее время, они хотят услышать, что вы ответственный, заинтересованы в результате и командный игрок, ответьте, что завершите все, несмотря на время.
— а еще тут очень любят вопрос «как вы думаете, какова цель БА?», на него в обоих постах я вам дала ответ.
Обязательно до собеседования изучите, чем занимается компания. Это хороший тон. Хороший HR спросит вас, ознакомились ли вы, либо можно кидать якори во время собеседования, чтобы вас запомнили. HR начинает рассказывать о том, чем занимается компания, вы дослушиваете, а потом говорите «Да, я видела. изучала». :)
И обязательно в конце нужно задать вопросы! Вас спросят, есть ли у вас вопросы, ответ — да! Всегда должны быть. Спросите о перспективах карьерного роста, спросите, сколько человек в команде, спросите, был ли БА до этого и куда он делся и т.п.
Я, как руководитель, не должна вам этого говорить, но как админ канал об удалёнке, скажу: если после продолжительного и качественного изучения вакансий БА, вы понимаете, что справитесь в любом случае, накиньте годик опыта. Скажите, что работали в команде у частного предпринимателя и выполняли уже соответсвующие задачи. Подобное никто не будет проверять. БА — профессия, в которой так можно делать, но этот вредный совет применим не везде!
Я в свое время не приукрашивала, но мне повезло, я вовремя залетела на эту волну, рынок удаленки был другой. Сейчас сложнее.
Еще больше полезного контента в моем telegram-канале. Добро пожаловать!