2 апреля на онлайн-диалоге «ИТ-поддержка: от затрат к прибыли» мы не договорили…
29 апреля в 11:00 (МСК) покажем систему управления ИТ- и корпоративными услугами (ITSM/ESM) 1С:ITILIUM в действии.
В прямом эфире вместе с ведущим экспертом Центра внедрения 1С:ITILIUM, Павлом Коныгиным, разберем:
▪️ Как сервисный подход влияет на эффективность бизнеса и где возникает экономия.
▪️ Путь от управления ИТ-услугами (ITSM) к масштабированию сервисной модели на всю компанию (ESM).
▪️ Как в системе выстроены каталог услуг и обработка обращений.
▪️ Как база знаний, RAG-поиск и AI-ответы помогают быстрее обрабатывать заявки.
▪️ Ответы на ваши вопросы по 1С:ITILIUM.
🎁 Бонус для участников — ROI-калькулятор, который покажет сколько может сэкономить ваша компания за счет внедрения сервисного подхода.
Переходите по ссылке, забирайте бонус и планируйте встречу в календаре!