Сейчас в продвижении появилась довольно серьезная проблема, о которой пока не так много говорят. В ряде городов периодически отключают мобильный интернет.
Думаю, не надо говорить о том, что это влияет на эффективность рекламы. На первый взгляд, нет интернета, человек не заходит в сеть и ничего не видит. Но…
При этом люди все равно пытаются пользоваться сетью, и в ход идут так называемые «белые списки», сервисы, которые продолжают работать. В них, как правило, попадают крупные платформы вроде Яндекса и ВКонтакте. На первый взгляд кажется, что это даже плюс: реклама продолжает показываться, пользователи могут кликать.
Но дальше начинается самое неприятное. Человек видит объявление, переходит по ссылке, а сайт просто не открывается. При этом деньги за клик уже списаны. В итоге получается парадоксальная ситуация: клики есть, CTR может даже расти, а реальных переходов и тем более конверсий нет, потому что пользователь физически не может попасть на сайт.
Из-за этого продвижение любых внешних ресурсов превращается в лотерею. Ты не знаешь, в какой момент человек увидит рекламу: когда у него есть нормальный доступ к интернету или когда он ограничен белыми списками. И, соответственно, не можешь нормально прогнозировать результат.
Страдают все: и специалисты, и бизнес. Гнать трафик на сайты становится все менее надёжной стратегией.
На этом фоне приходится пересобирать воронки. Например, возвращать в работу чат-ботов во ВКонтакте и строить коммуникацию внутри платформы, через сервисы вроде Senler и аналогов. Это позволяет оставаться в пределах тех самых «разрешкнных» зон, где у пользователя точно вск загрузится.
Также неожиданно начинают получать вторую жизнь каналы во ВКонтакте. Это быстрый способ донести информацию до аудитории без риска, что она просто не откроется.
Почему не сообщества?
Потому что органический охват там сильно ограничен алгоритмами, и рассчитывать на стабильное распространение контента сложно. А вот каналы и чат-боты дают более прямой доступ к аудитории.
Год назад такие инструменты многим казались сомнительными или второстепенными. Сейчас же это вполне рабочее решение в условиях нестабильного доступа к внешним сайтам.
Мы для себя пока выбрали именно этот подход. Интересно, какие решения находят другие, особенно в ситуации, когда реклама показывается, а сам трафик до конечной точки просто не доходит.