Маркетплейсы увеличили сроки выплат за реализованные товары, а также изменили тарифы на логистику и возврат уже после приёма товаров на склады, привязав стоимость перевозки не к себестоимости услуг, а к цене товара. Это, по мнению ведомства, не позволяет продавцам корректно планировать работу. Кроме того, Ozon ввёл платную услугу со знаком «Оригинал» на карточке товара, которая создаёт впечатление проверки подлинности, хотя на самом деле маркировка является лишь платной услугой и не гарантирует достоверность сведений о товаре.
Компаниям необходимо устранить действия, которые приводят к ограничению конкуренции, необоснованным затратам продавцов и вводят в заблуждение потребителей, а также внести изменения в публичную оферту. ФАС России установила срок устранения нарушений — до 15 мая.
Если предупреждения ведомства не будут исполнены, в отношении маркетплейсов возбудят антимонопольное дело.
Wildberries сообщил уже РБК, что изучат предупреждение и всегда следует рекомендациям регулятора. Официальной позиции Ozon пока нет.
ФАС России также напомнила, что вопрос комиссий для продавцов и инвестирования в цены сейчас прорабатывается в рамках рекомендаций по итогам Экспертного совета, в который входят и представители АУРЭК.
